Domande frequenti

Domande frequenti su Martor

Il nostro sito web è interamente dedicato alle tue esigenze informative. Tuttavia, talvolta possono rimanere alcune domande senza risposta. Abbiamo elencato qui per te le domande che ci vengono poste più frequentemente, fornendo naturalmente anche le relative risposte. Se desideri approfondire qualche argomento, ti invitiamo a consultare il nostro sito web. Puoi anche contattarci direttamente, ad esempio tramite il modulo di contatto. Oppure rivolgiti a un rivenditore MARTOR di tua scelta.

Un coltello di sicurezza è uno strumento da taglio per lavori manuali. La tecnologia di sicurezza integrata protegge l'utilizzatore da lesioni da taglio. Alcuni coltelli di sicurezza offrono anche una protezione contro gli animali.

Quando si taglia a mano, l'uso del Coltello di sicurezza riduce al minimo il rischio di Lesioni da taglio, che spesso comportano un'interruzione del lavoro.

Se per aprire gli imballaggi utilizzate un coltello di sicurezza con lama nascosta, anche la merce imballata sarà protetta da eventuali danni.

Oltre alla sicurezza di lavoro, MARTOR attribuisce grande importanza all'ergonomia e alla facilità d'uso, affinché possiate lavorare in modo particolarmente efficiente e confortevole con un Coltello di sicurezza.

Con i coltelli di sicurezza MARTOR potete scegliere tra quattro tecnologie di sicurezza:

  • Lama nascosta
  • Retrazione completamente automatica della lama
  • Retrazione automatica della lama
  • Ritiro della lama e blocco opzionale

I coltelli di sicurezza con lama nascosta garantiscono la massima sicurezza sul lavoro (oltre a una protezione ottimale del prodotto), i coltelli di sicurezza con retrazione completamente automatica della lama garantiscono un'elevata sicurezza sul lavoro e i coltelli di sicurezza con retrazione completamente automatica della lama garantiscono un'elevata sicurezza sul lavoro. I coltelli di sicurezza che consentono di scegliere tra retrazione e blocco della lama offrono una sicurezza sul lavoro opzionale.

SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM e SECUBASE sono termini specifici di MARTOR. Essendo parte integrante del nome del prodotto, forniscono informazioni sulla tecnologia di sicurezza utilizzata nel rispettivo prodotto e sul livello di sicurezza così raggiunto:

SECUMAX = coltello di sicurezza MARTOR con lama nascosta = massima sicurezza sul lavoro

SECUPRO = coltello di sicurezza MARTOR con Retrazione completamente automatica della lama = elevata sicurezza di lavoro

SECUNORM = coltello di sicurezza MARTOR con Retrazione automatica della lama = elevata sicurezza di lavoro

SECUBASE = coltello di sicurezza MARTOR con retrazione della lama e blocco opzionale = Sicurezza di lavoro opzionale

Nei taglierini di sicurezza MARTOR con lama nascosta (SECUMAX), la lama è protetta in modo tale che né voi né la merce imballata potete entrare in contatto con essa.

Nei taglierini di sicurezza MARTOR con retrazione completamente automatica della lama (SECUPRO), la lama si ritrae rapidamente dopo il taglio, anche se si continua ad azionare il cursore o la leva per attivare la lama.

Nei coltelli di sicurezza MARTOR con Retrazione automatica della lama (SECUNORM), la lama scompare immediatamente nell'impugnatura dopo il taglio, se prima avete tolto il pollice o le dita dal grilletto. Con SECUPRO e SECUNORM, quindi, la lama rimane "fuori" solo per il tempo necessario al taglio.

Nei coltelli di sicurezza MARTOR con retrazione della lama e blocco opzionale della lama (SECUBASE), la lama scompare immediatamente nell'impugnatura dopo il taglio. In alternativa, è possibile bloccare la lama. Quando si sblocca il fermo, la lama si ritrae come di consueto.

Le lame delle forbici di sicurezza MARTOR non sono tagliate in modo obliquo, ma diritte. Il materiale viene tagliato tra le lame perfettamente allineate. Non sussiste alcun pericolo per le dita o la mano. Inoltre, le punte anteriori sono arrotondate per evitare ferite da taglio.

È importante che la merce contenuta nell'imballaggio non venga danneggiata quando si apre la confezione con un utensile da taglio. Il modo migliore per farlo è utilizzare un coltello di sicurezza con lama nascosta. In questo modo, infatti, la lama è protetta in modo tale da escludere qualsiasi contatto tra la lama e la merce.

Con il cutter o il taglierino si taglia con una lama fissa che non è né coperta né si ritira automaticamente dopo il taglio. Il rischio di incidenti da taglio è quindi notevolmente maggiore.

Il Coltello di sicurezza può essere utilizzato per tagliare i materiali più diversi: cartoni, nastri adesivi, pellicole, carta, reggette di plastica, schiuma, polistirolo, tessuti, moquette, PVC, gomma, tessuto non tessuto, pelle ecc. Per sapere quale utensile da taglio è adatto a quale materiale, consultate la pagina del prodotto MARTOR corrispondente. Per una consulenza dettagliata, rivolgetevi al vostro consulente clienti.

Dipende dal tipo di Coltello di sicurezza. Molti coltelli di sicurezza MARTOR possono essere utilizzati come strumenti multiuso per gli scopi più diversi. Altri coltelli di sicurezza sono consigliati come strumenti specializzati per ambiti specifici.

È possibile effettuare una preselezione utilizzando, ad esempio, il nostro filtro prodotti. Per una consulenza personalizzata, è consigliabile contattare uno dei nostri referenti. In caso di problemi di taglio più complessi, è possibile richiedere una consulenza in loco da parte dei nostri consulenti tecnici. (Questo servizio varia a seconda del Paese/della regione)

Di norma sono realizzati in plastica di alta qualità o in alluminio, in alcuni casi anche in zinco. Molte delle nostre impugnature sono dotate di un ulteriore componente che le rende particolarmente maneggevoli e antiscivolo, denominato "soft grip".

I nostri coltelli MDP sono realizzati in plastica rilevabile al metal detector. "MDP" sta per "metal detectable plastic" (plastica rilevabile dai metal detector). Se i coltelli MDP o anche solo parti di essi finiscono involontariamente nel processo di produzione, possono essere individuati tempestivamente dai metal detector dell'azienda e filtrati dai dipendenti. I coltelli MDP di MARTOR sono un'offerta speciale per settori sensibili alle interferenze come l'industria alimentare e farmaceutica.

Due fattori sono fondamentali: assicurarsi che la tecnologia di sicurezza funzioni correttamente. Controllarla regolarmente. Ciò include anche la pulizia regolare del coltello di sicurezza. E: utilizzare sempre lame affilate!

Anche se può sembrare contraddittorio: solo una lama affilata è sicura! Con una lama affilata è possibile tagliare in modo controllato e senza fatica, con uno sforzo minimo. Una lama smussata richiede più forza, affatica più rapidamente e può causare scivolamenti incontrollati. Ciò aumenta notevolmente il rischio di lesioni da taglio.

Lo sconsigliamo. Riparazioni o modifiche al prodotto possono comprometterne la sicurezza. Inoltre, un intervento manuale comporta la decadenza della garanzia.

Se l'utensile da taglio presenta segni di invecchiamento o altri segni di usura, come ad esempio malfunzionamenti della tecnologia di sicurezza, durante la sostituzione della lama o durante l'utilizzo, deve essere messo fuori servizio e sostituito.

Desideriamo che possiate verificare l'effettiva idoneità del coltello MARTOR selezionato per la vostra applicazione specifica. Non esitate a contattarci per richiedere campioni di prova.

I prodotti in esaurimento vengono contrassegnati tempestivamente sul nostro sito web. Nella pagina dedicata al prodotto potrete scoprire quali alternative sono disponibili o se è già pronto un prodotto sostitutivo. Inoltre, potete richiedere informazioni direttamente ai nostri referenti. Non appena un prodotto non è più disponibile, viene inserito nell'archivio prodotti.

MARTOR offre lame di ricambio per tutti i nostri coltelli di sicurezza con lama sostituibile. Non forniamo altri pezzi di ricambio. Infatti, in caso di riparazioni che vanno oltre la sostituzione della lama o di modifiche al prodotto, non possiamo più garantire il suo corretto funzionamento.

Gli accessori MARTOR che offriamo contribuiscono anch'essi alla sicurezza sul lavoro e aumentano il comfort sul posto di lavoro. Esempi: tappetini da taglio per un taglio sicuro e preciso, marsupi per riporre e trasportare in modo sicuro e comodo o contenitori per lame per uno smaltimento sicuro delle lame.

Dipende dal tipo di utensile da taglio MARTOR (informazioni dettagliate qui). In alternativa alla lama già installata, di solito sono disponibili lame opzionali che possono essere utilizzate senza problemi. Esempio: al posto della lama trapezoidale è possibile utilizzare anche una lama a gancio.

È difficile dare una risposta generale. Per il vostro prodotto MARTOR specifico, consultate le istruzioni per l'uso specifiche del prodotto, il Poster sulla sicurezza o il video di formazione.

I supporti disponibili sono raccolti nella pagina del prodotto corrispondente alla voce Download. Inoltre, in molti casi l'etichettatura del prodotto tramite frecce e altri simboli fornisce alcune indicazioni utili sulla Sostituzione della lama.

Di norma in acciaio al carbonio altamente legato. Diverse lame MARTOR sono inoltre in acciaio inossidabile e/o ricoperte di nitruro di titanio.

Le lame MARTOR sono realizzate in acciaio al carbonio altamente legato. Per conferire ai tagli la desiderata affilatura, questi vengono temprati. Il grado di tempra viene scelto con precisione in modo che le lame rimangano affilate il più a lungo possibile e siano al contempo resistenti alla rottura.

Ciononostante, ogni lama può rompersi se sottoposta a sollecitazioni errate o eccessive (in particolare nei cosiddetti tagli forzati). Evitare di piegare o inclinare le lame.

Non è possibile dare una risposta generale a questa domanda. La durata (resistenza della lama) dipende principalmente dal numero di tagli e dal materiale da tagliare. Il cartone con fibre di legno, ad esempio, è più abrasivo rispetto alla pellicola di plastica sottile e quindi consuma più rapidamente la lama.

Ma anche fattori quali il tipo di taglio, la pressione e la velocità di taglio o il tipo di supporto influiscono sulla durata.

La punta arrotondata riduce il rischio di ferite da puntura.

MARTOR offre naturalmente la garanzia prevista dalla legge. Sono esclusi dalla garanzia i normali segni di usura presenti su tutti gli articoli e in particolare sulle lame.

MARTOR produce nella città dei coltelli e delle lame, Solingen.

Lo sviluppo dei prodotti avviene nella sede centrale di Solingen. Diverse centinaia di brevetti testimoniano la forza innovativa dell'azienda. Anche l'assemblaggio avviene qui. Ogni coltello viene sottoposto a un controllo funzionale al 100% prima di lasciare la sede.

Ma non ci limitiamo a effettuare controlli interni, bensì affidiamo tali compiti anche a organismi esterni. I coltelli di sicurezza MARTOR sono contrassegnati dal marchio GS, che certifica la sicurezza testata. Gli istituti di controllo sono il TÜV Rheinland e, attualmente e anche in futuro, il VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid), specializzato in utensili manuali.

Il nome del marchio deriva dalla martora (martora vera e propria = scientificamente "Martes") e fa riferimento ai denti appuntiti e soprattutto affilati di questa specie di predatori.

MARTOR desidera offrirvi la soluzione ottimale per il vostro problema di taglio. Per questo motivo, in molti casi è consigliabile che il nostro consulente tecnico si rechi presso la vostra sede per farsi un'idea completa dei materiali da tagliare, delle applicazioni del taglio, dell'ambiente di taglio, ecc.

Su questa base, individuiamo insieme l'utensile da taglio più adatto alle vostre esigenze individuali. Questo servizio è gratuito. Per conoscere i servizi offerti dai nostri partner commerciali (indicati nella ricerca rivenditori), vi preghiamo di rivolgervi direttamente a loro.

Una volta scelta una determinata lama di sicurezza, i nostri consulenti tecnici vi assisteranno nella formazione specifica sul prodotto degli utilizzatori. Tale formazione aumenta significativamente l'accettazione dei nuovi strumenti e riduce il rischio di incidenti da taglio. Se necessario, questa formazione può essere ripetuta. (Per conoscere i servizi offerti dai nostri partner commerciali (indicati nella ricerca rivenditori), vi preghiamo di contattarli direttamente)

L'offerta MARTOR di piani di taglio personalizzati, poster sulla sicurezza e video di formazione completa il nostro programma di formazione. Saremo lieti di inviarvi i nostri piani di taglio e i poster sulla sicurezza. I nostri video di formazione sono disponibili sul nostro sito web e sul nostro canale YouTube.

I nostri piani di taglio specifici per azienda sono un mezzo di documentazione ideale. In essi è specificato quale utensile da taglio può essere utilizzato nella vostra azienda, in quale ambito e per quale scopo. I piani di taglio MARTOR sono accompagnati dai nostri poster sulla sicurezza specifici per prodotto e dalle schede di dati tecnici.

MARTOR dispone di un'ampia rete di distribuzione internazionale che garantisce la nostra sicurezza di approvvigionamento in oltre 70 paesi in tutto il mondo. Inoltre, potete usufruire dei servizi dei nostri partner commerciali, che offrono consulenza e formazione, fino alla visita in loco.

È possibile accedere ovunque dai supporti applicativi e formativi archiviati nel centro download (come video di formazione, istruzioni per l'uso in tutte le lingue pertinenti, ecc.).

Ti consigliamo di rivolgerti a uno dei nostri partner commerciali (indicati nella ricerca rivenditori). In alternativa, saremo lieti di aiutarti direttamente.

Tramite la nostra ricerca rivenditori potrete accedere direttamente al fornitore MARTOR di vostra scelta. Qui possiamo tuttavia riportare solo una selezione dei nostri rivenditori specializzati.

Per saperlo, rivolgetevi direttamente ai nostri partner commerciali tedeschi e internazionali (vedi Ricerca rivenditori). I nostri prezzi di listino non vincolanti vi saranno comunicati anche dal vostro referente MARTOR.

Siamo lieti di consigliarti anche come clienti privati. Per effettuare un ordine in Germania, vi preghiamo di rivolgervi al negozio online RS. All'estero, i nostri partner commerciali indicati (nella ricerca rivenditori) potranno fornirvi assistenza.

A tal proposito, vi preghiamo di contattare innanzitutto il vostro rivenditore specializzato. MARTOR applica valori minimi di ordine diversi a seconda del Paese/della regione. Non esitate a contattarci. Maggiori informazioni sono disponibili anche nelle nostre Condizioni generali di contratto.

A tal proposito, vi invitiamo a contattare innanzitutto il vostro rivenditore specializzato. Saremo lieti di comunicarvi le condizioni di pagamento MARTOR nella vostra offerta personalizzata. Non esitate a contattarci. Maggiori dettagli sono disponibili anche nelle nostre Condizioni generali di contratto.

A tal proposito, vi preghiamo di contattare innanzitutto il vostro rivenditore specializzato. MARTOR effettua consegne "franco domicilio" in Germania a partire da un valore netto dell'ordine di 500 € dalla sede di Solingen. Al di sotto di tale importo, verrà addebitato un contributo spese di spedizione pari a 5,50 €. Per ulteriori dettagli, consultate le nostre Condizioni generali di contratto.

MARTOR effettua le consegne dalla sede di Solingen principalmente tramite DHL, mentre per spedizioni di grandi dimensioni utilizza corrieri specializzati. Su richiesta sono disponibili modalità di consegna alternative o servizi di consegna speciali. Non esitate a contattarci.

MARTOR dispone di un'ampia rete di partner commerciali internazionali. Vi preghiamo di contattare innanzitutto questi specialisti locali. Per i paesi senza partner commerciali, MARTOR sarà lieta di fornirvi assistenza direttamente.

MARTOR non offre ancora un servizio automatico di tracciamento e localizzazione. Tuttavia, i nostri consulenti clienti saranno lieti di aiutarvi nel tracciamento delle spedizioni.

In linea di massima è possibile. Si prega di contattare il proprio consulente clienti MARTOR.

Desideriamo che acquistiate i prodotti MARTOR per convinzione. Pertanto, previo accordo, saremo lieti di fornirvi campioni di prova e/o il nostro servizio tecnico esterno vi fornirà consulenza direttamente in loco. (Questo servizio varia a seconda del Paese/della regione)

Poiché MARTOR può garantire la sicurezza solo per i prodotti originali provenienti dalla fabbrica, non accettiamo resi di prodotti ordinati e consegnati regolarmente a Solingen. Ciò vale in particolare per le lame. In casi eccezionali, il vostro consulente clienti sarà lieto di aiutarvi.