Часто задаваемые вопросы о Martor

Безопасный нож — это режущий инструмент для ручной работы по резанию. Встроенная технология безопасности защищает пользователя от резаных травм. Некоторые безопасные ножи также обеспечивают защиту товара.

При ручном острие использование безопасного ножа позволяет свести к минимуму риск резаных травм, которые часто приводят к потере рабочего времени.

Если для вскрытия упаковки вы используете безопасный нож со скрытым расположением лезвия, то упакованный товар также будет защищен от повреждений.

Помимо безопасности работы, MARTOR уделяет большое внимание эргономике и удобству использования, чтобы вы могли работать с безопасным ножом особенно эффективно и комфортно.

В ассортименте безопасных ножей MARTOR вы можете выбрать одну из четырех технологий безопасности:

• Скрытое расположение лезвия
• Полностью автоматическое задвигание лезвия
• автоматическое задвигание лезвия
• Откат лезвия и опциональная фиксация

Безопасные ножи с скрытым расположением лезвия обеспечивают максимальную безопасность при работе (а также оптимальную защиту продуктов), безопасные ножи с полностью автоматическим задвиганием лезвия — очень высокую безопасность при работе, а безопасные ножи с автоматическим задвиганием лезвия — высокую безопасность при работе. Безопасные ножи, в которых можно выбрать между возвратом и фиксацией лезвия, обеспечивают дополнительную безопасность при работе.

SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM и SECUBASE — это термины, специфичные для MARTOR. Являясь частью названия продукта, они дают информацию о технологии безопасности, используемой в данном продукте, и об уровне безопасности, достигаемом благодаря ей:

SECUMAX = безопасный нож MARTOR с скрытым расположением лезвия = максимальная безопасность работы

SECUPRO = безопасный нож MARTOR с полностью автоматическим задвиганием лезвия = очень высокая безопасность работы

SECUNORM = безопасный нож MARTOR с автоматическим задвиганием лезвия = высокая безопасность работы

SECUBASE = безопасный нож MARTOR с системой втягивания лезвия и опциональной фиксацией = опциональная безопасность работы

В безопасных ножах MARTOR с скрытым расположением лезвия (SECUMAX) лезвие надежно экранировано, так что ни вы, ни упакованный товар не можете с ним соприкоснуться.

В безопасных ножах MARTOR с полностью автоматическим задвиганием лезвия (SECUPRO) лезвие мгновенно возвращается в исходное положение после реза, даже если вы продолжаете нажимать на шиберную задвижку или курок для срабатывания лезвия.

В безопасных ножах MARTOR с автоматическим задвиганием лезвия (SECUNORM) лезвие сразу же после разреза исчезает в рукоятке, если вы предварительно убрали большой палец или пальцы с кнопки спуска. Таким образом, в ножах SECUPRO и SECUNORM лезвие остается «снаружи» только на время, необходимое для резания.

В безопасных ножах MARTOR с механизмом втягивания лезвия и опциональной фиксацией лезвия (SECUBASE) лезвие также сразу же убирается в рукоятку после реза. В качестве альтернативы вы можете зафиксировать лезвие. При отпускании фиксатора лезвие втягивается, как обычно.

В безопасных ножницах MARTOR лезвия не заточены под углом, а имеют прямую заточку. Материал разрезается между точно согласованными лезвиями. При этом нет никакой опасности для пальцев или рук. Кроме того, кончики ножниц закруглены, чтобы избежать порезов.

Речь идет о том, чтобы товар, находящийся в упаковке, не был поврежден при вскрытии упаковки режущим инструментом. Лучше всего это сделать с помощью безопасного ножа со скрытым расположением лезвия. В этом случае лезвие надежно экранировано, что исключает контакт между лезвием и товаром.

При использовании ножа для резания или коврового ножа вы осуществляете резание с помощью неподвижного лезвия, которое не закрыто и не отходит само по себе после реза. Это значительно увеличивает риск несчастных случаев при резке.

Безопасный нож можно использовать для резки самых разных материалов: картона, клейкой ленты, пленки, бумаги, пластмассовых обвязок, пенопласта, пенополистирола, текстиля, ковровых покрытий, ПВХ, резины, нетканых материалов, кожи и т. д. Информацию о том, для чего подходит тот или иной режущий инструмент, вы также можете найти на соответствующей странице продукта MARTOR. Для получения подробной консультации обратитесь к вашему консультанту по работе с клиентами.

Это зависит от конкретного безопасного ножа. Многие безопасные ножи MARTOR можно использовать в качестве универсальных инструментов для самых разных целей. Другие безопасные ножи рекомендуются в качестве специализированных инструментов для определенных областей применения.

Вы можете сделать предварительный выбор, например, с помощью нашего фильтра продуктов. Для получения индивидуальной рекомендации рекомендуется связаться с одним из наших специалистов. При более сложных задачах резки возможна консультация на месте с нашими техническими консультантами. (Эта услуга варьируется в зависимости от страны/региона.)

Как правило, из высококачественного пластика или алюминия, в отдельных случаях также из цинка. Многие из наших ручек состоят еще из одного компонента, который делает их особенно удобными и нескользящими, ключевое слово «мягкое покрытие рукоятки (Soft-Grip)».

Наши так называемые металлодетектируемые ножи изготовлены из металлодетектируемого пластика. «Металлодетектируемый пластик» означает «metal detectable plastic» (металлодетектируемый пластик). Если металлодетектируемый нож или его части случайно попадают в производственный процесс, они могут быть своевременно обнаружены детекторами компании и отфильтрованы сотрудниками. Металлодетектируемый нож MARTOR — это специальное предложение для отраслей, подверженных сбоям, таких как пищевая и фармацевтическая промышленность.

Здесь важны два фактора: следите за исправностью технологии безопасности. Регулярно проверяйте ее. К этому относится и регулярная очистка вашего безопасного ножа. И: всегда используйте острые лезвия!

Хотя это и звучит противоречиво: только острое острие является безопасным! С острым острием вы можете выполнять резание с минимальными усилиями, контролируя процесс и не уставая. Тупое острие требует большего усилия, быстрее утомляет вас и может привести к неконтролируемому соскальзыванию. Это значительно увеличивает риск резаных травм.

Мы не рекомендуем этого делать. Ремонт или изменения в продукте могут повлиять на его безопасность. Кроме того, ручное вмешательство приводит к аннулированию гарантии.

Если режущий инструмент имеет признаки старения или иного износа, например, неисправности в технологии безопасности, при замене лезвия или при обращении, его необходимо вывести из эксплуатации и заменить.

Мы хотим, чтобы вы могли убедиться в том, что выбранный нож MARTOR действительно подходит для вашего конкретного применения. Поэтому обращайтесь к нам по вопросам тестовых образцов.

Продукты, снимаемые с производства, заранее помечаются на нашем веб-сайте. На странице соответствующего продукта вы узнаете, какие есть альтернативы и есть ли готовый преемник. Кроме того, вы можете получить информацию непосредственно у наших контактных лиц. Как только продукт больше не поставляется, он перемещается в архив продуктов.

В MARTOR можно приобрести запасные лезвия для всех наших безопасных ножей со сменными лезвиями. Другие запасные части мы не поставляем. При ремонте, выходящем за рамки замены лезвия, или при внесении изменений в продукт мы не можем гарантировать его надлежащее функционирование.

Аксессуары MARTOR также служат для обеспечения безопасности труда и повышения комфорта на рабочем месте. Примеры: коврики для безопасного и точного резания, поясные сумки для безопасного и удобного хранения и транспортировки или контейнеры для безопасной утилизации острий.

Это зависит от конкретного режущего инструмента MARTOR (подробная информация приведена там). В качестве альтернативы уже установленному лезвию, как правило, имеются опциональные лезвия, которые также можно без проблем использовать. Пример: вместо трапециевидного лезвия можно использовать крючкообразное лезвие.

Это трудно обобщить. Конкретно для вашего продукта MARTOR лучше всего посмотреть в инструкцию по эксплуатации, на постер о безопасности или в обучающее видео.

Доступные материалы собраны на соответствующей странице продукта в разделе «Загрузки». Кроме того, маркировка продукта с помощью стрелок и других символов часто содержит несколько полезных указаний по замене лезвия.

Как правило, из высоколегированной углеродистой стали. Кроме того, различные лезвия MARTOR являются нержавеющими и/или имеют покрытие из нитрида титана.

Лезвия MARTOR изготавливаются из высоколегированной углеродистой стали. Для придания острию необходимой остроты он проходит процесс закалки. Степень закалки подбирается таким образом, чтобы лезвия как можно дольше оставались острыми и при этом были максимально устойчивыми к поломкам.

Тем не менее, любое лезвие может сломаться при неправильном или чрезмерном нагружении (особенно при так называемых силовых разрезах). Избегайте изгибания или наклона лезвий.

На этот вопрос нельзя ответить однозначно. Срок службы (долговечность лезвия) зависит в первую очередь от количества разрезов и разрезаемого материала. Например, картон с древесными волокнами более абразивен, чем тонкая пластиковая пленка, и поэтому лезвие тупится быстрее.

Но на срок службы также влияют такие факторы, как тип реза, давление и скорость резания или тип острие.

Закругленный наконечник снижает риск порезов.

MARTOR, конечно же, предоставляет вам гарантию, предусмотренную законом. Обычный износ всех изделий, в частности лезвий, не подпадает под действие данной гарантии.

MARTOR производит свою продукцию в городе Золингене, известном как столица ножей и лезвий.

Разработка продукции осуществляется в головном офисе в Золингене. Несколько сотен патентов свидетельствуют об инновационном потенциале компании. Здесь же происходит и сборка. Каждый нож проходит 100% контроль функциональности, прежде чем покинуть завод.

Однако мы не только проводим собственные испытания, но и поручаем их проведение другим организациям. Безопасные ножи MARTOR имеют знак GS, подтверждающий их безопасность. Испытаниями занимаются институты TÜV Rheinland и VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid), специализирующийся на ручных инструментах.

Название бренда происходит от слова «мёвка» (научное название «Martes») и отсылает к острым и, прежде всего, костым зубам этого вида хищников.

MARTOR хочет предложить вам оптимальное решение для вашей проблемы резки. Поэтому во многих случаях рекомендуется, чтобы наш технический консультант получил полное представление о вашей ситуации на месте: о ваших материалах для резки, задачах по резанию, среде резки и т. д.

На этой основе мы совместно определим режущие инструменты, которые наилучшим образом соответствуют вашим индивидуальным требованиям. Эта услуга предоставляется бесплатно. Чтобы узнать, какие услуги предлагают наши торговые партнеры (указанные в поиске дилеров), пожалуйста, обратитесь к ним напрямую.

После того, как вы выбрали определенный безопасный нож, наши технические консультанты помогут вам провести обучение ваших пользователей по конкретному продукту. Такое обучение значительно повышает степень принятия новых инструментов и снижает риск несчастных случаев при резке. При необходимости это обучение можно повторить. (Чтобы узнать, какие услуги предлагают наши торговые партнеры (указанные в поиске дилеров), обратитесь к ним напрямую.)

Предложение MARTOR по индивидуально разработанным планам ножей, постеру о безопасности и обучающим видеороликам дополняет нашу программу обучения. Мы с удовольствием вышлем вам наши планы ножей и постер о безопасности. Наши обучающие видеоролики вы найдете на нашем веб-сайте или на нашем канале YouTube.

Идеальным средством документирования являются наши планы ножей, специально разработанные для конкретных предприятий. В них указано, какой режущий инструмент можно использовать в какой области и для каких целей. Планы ножей MARTOR дополняются нашими постеры о безопасности и техническими паспортами для конкретных продуктов.

MARTOR располагает обширной международной сетью сбыта, что гарантирует надежность поставок в более чем 70 стран мира. Кроме того, вы можете воспользоваться услугами наших торговых партнеров, которые предлагают консультации и обучение, вплоть до выездных консультаций на месте.

Вы можете получить доступ к приложениям и учебным материалам (таким как обучающие видео, инструкции по эксплуатации на всех соответствующих языках и т. д.), хранящимся в центре загрузки, из любого места.

Лучше всего обратиться к одному из наших торговых партнеров (указанных в разделе «Поиск дилеров»). В качестве альтернативы мы также готовы помочь вам напрямую.

С помощью нашего поиска дилеров вы можете напрямую перейти к источнику поставок MARTOR по вашему выбору. Однако здесь мы можем отобразить только часть наших специализированных дилеров.

Вы можете узнать это непосредственно у наших немецких и международных торговых партнеров (см. поиск дилеров). Ваш контактный человек в MARTOR также с удовольствием сообщит вам наши необязательные цены по прейскуранту.

Мы также охотно вас проконсультируем как частного клиента. Для заказа в Германии обратитесь, пожалуйста, в интернет-магазин RS. За рубежом вам могут помочь наши торговые партнеры, указанные в разделе «Поиск дилеров».

Для этого лучше всего сначала связаться с вашим специализированным дилером. MARTOR работает с разными минимальными суммами заказа в зависимости от страны/региона. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Более подробную информацию вы также найдете в наших Общих условиях заключения сделок.

Для этого лучше всего сначала связаться с вашим специализированным дилером. Мы с удовольствием сообщим вам условия оплаты MARTOR в вашем индивидуальном предложении. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Более подробную информацию вы также найдете в наших Общих условиях заключения сделок.

Для этого лучше всего сначала связаться с вашим специализированным дилером. MARTOR осуществляет бесплатную доставку по Германии из Золингена при сумме заказа от 500 евро. При сумме заказа ниже этой суммы взимается плата за доставку в размере 5,50 евро. Более подробную информацию вы найдете в наших Общих условиях заключения сделок.

MARTOR осуществляет доставку из Золингена, как правило, через DHL, а крупные грузы — через транспортную компанию. По желанию возможны другие виды доставки или специальные службы доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

MARTOR располагает обширной сетью международных торговых партнеров. Пожалуйста, сначала обратитесь к этим специалистам на месте. В странах, где нет торговых партнеров, MARTOR с удовольствием поможет вам напрямую.

MARTOR сама по себе не предлагает автоматическую функцию «отслеживания и прослеживания». Однако ваши консультанты по работе с клиентами с удовольствием помогут вам в отслеживании посылок.

В принципе это возможно. Пожалуйста, свяжитесь с вашим консультантом по работе с клиентами в MARTOR.

Мы хотим, чтобы вы покупали продукты MARTOR по собственному желанию. Поэтому по согласованию мы с удовольствием предоставим вам тестовые образцы и/или наш технический отдел проконсультирует вас прямо на месте. (Эта услуга варьируется в зависимости от страны/региона.)

Поскольку MARTOR может гарантировать безопасность только оригинальной продукции, поставляемой с завода, мы не принимаем обратно продукты, заказанные и доставленные в Солингене. Это особенно касается лезвий. В исключительных случаях вам поможет ваш консультант по работе с клиентами.