よくある質問
Martor-FAQ
当社のウェブサイトは、お客様の情報ニーズに合わせて作成されています。しかし、時には疑問が残る場合もあります。お客様から頻繁に寄せられる質問をここにまとめ、もちろんその回答も掲載しています。さらに詳しい情報をお求めの場合は、当社のウェブサイトをご覧ください。お問い合わせフォームなど、直接当社までお問い合わせください。または、お近くのMARTOR販売店にお問い合わせください。
安全カッターは、手作業によるカッティング作業用のカッティング工具です。内蔵の安全技術により、ユーザーはカッティングの負傷から保護されます。一部の安全カッターは、さらに製品保護機能も備えています。
手作業でのカッティングの場合、安全カッターを使用することで、作業の中断につながることが多いカッティングの負傷のリスクを最小限に抑えることができます。
包装を開封するために隠し刃の安全カッターを使用すると、包装された商品も損傷から保護されます。
作業安全性に加え、MARTOR は人間工学と使いやすさを最優先しているため、安全カッターを使って特に効率的かつ快適に作業することができます。
MARTORの安全カッターでは、4つの安全技術から選択できます。
- 隠し刃
- 刃の全自動収納
- (刃の)自動収納
- ブレードリトラクトとオプションのロック機能
隠し刃を持つ安全カッターは、最高の作業安全性(および最適な保護機能)を、刃の全自動収納付き安全カッターは、非常に高い作業安全性を、自動刃引き込み機能付き安全カッターは、高い作業安全性を提供します。刃の引き込みとロックの切り替えが可能な安全カッターは、オプションの作業安全性を提供します。
SECUMAX、SECUPRO、SECUNORM、SECUBASE は MARTOR 独自の用語です。製品名の一部として、各製品に採用されている安全技術と、それによって達成される安全性の段階について情報を提供しています。
SECUMAX = MARTOR 安全カッター、刃が隠れている = 最高の作業安全性
SECUPRO = 刃の全自動収納付き MARTOR 安全カッター = 非常に高い作業安全性
SECUNORM = (刃の)自動収納付き MARTOR 安全カッター = 高い作業安全性
SECUBASE = MARTOR 安全カッター、刃の引き込み機能とオプションのロック機能付き = オプションの作業安全性機能
MARTOR の安全カッター(SECUMAX)は、刃が完全に隠し刃として保護されているため、刃があなたや梱包された商品に触れることはありません。
MARTOR の完全自動刃引き込み式安全カッター(SECUPRO)では、カッティング後に、スライダーやレバーを押し続けても、刃は瞬時に引き込まれます。
MARTOR の(刃の)自動収納式安全カッター(SECUNORM)では、親指や指をトリガーから離すと、切断後すぐに刃がグリップ内に収納されます。つまり、SECUPRO および SECUNORM では、刃はカッティングに必要な時間だけ「外」に出ていることになります。
MARTOR の安全カッターは、刃の引き込み機能とオプションの刃ロック機能(SECUBASE)を備えており、カッティング後、刃はすぐにグリップ内に収納されます。あるいは、刃をロックすることもできます。ロックを解除すると、刃は通常通り引き込まれます。
MARTORの安全はさみでは、刃は斜めにカットされておらず、まっすぐに研がれています。正確に調整された刃の間で素材が切断されます。指や手を傷つける危険はありません。また、先端は丸く加工されており、刺し傷を防ぐことができます。
重要なのは、包装を開ける際に、包装内の商品が損傷しないことです。これは、刃が隠し刃の安全カッターを使用することで最も効果的に達成できます。このカッターでは、刃が確実に保護された状態になっているため、刃と商品が接触することがありません。
カッターナイフやカーペットナイフでは、固定された刃でカッティングしますが、この刃は覆われておらず、カッティング後に自動的に引っ込むこともありません。そのため、カッティング事故のリスクが大幅に高まります。
安全カッターは、さまざまな切断材料に使用できます:段ボール、粘着テープ、フィルム、紙、プラスチック製ベルト、発泡材、発泡スチロール、繊維、カーペット、PVC、ゴム、不織布、皮革など。どのカッティング工具がどの材料に適しているかは、各 MARTOR 製品ページでもご覧いただけます。 詳細については、カスタマーサービス担当者にお問い合わせください。
それは、それぞれの安全カッターによって異なります。多くの MARTOR 安全カッターは、さまざまな用途に万能に使用できます。その他の安全カッターは、特定の分野に特化した専用カッターとしてお勧めします。
当社の製品フィルターなどを利用して、事前選択を行うことができます。個別の推奨事項については、当社の担当者にお問い合わせください。より複雑な切断の問題については、当社の技術コンサルタントによる現場でのコンサルティングもご利用いただけます(このサービスは国/地域によって異なります)。
通常、高品質のプラスチックまたはアルミニウム製で、場合によっては亜鉛製のものもあります。当社のグリップの多くは、特に握りやすく滑りにくいように、「ソフトグリップ」というキーワードで、さらに別の部品で構成されています。
当社のいわゆるMDPナイフは、金属探知機で探知可能なプラスチックでできています。「MDP」は「金属探知機で探知可能なプラスチック」を意味します。MDPナイフ、あるいはその一部が意図せずに生産工程に混入した場合、社内の検出器によってタイムリーに発見され、従業員によって取り除かれます。 MARTOR の MDPナイフは、食品業界や製薬業界など、障害が発生しやすい業界向けに特別に提供されている製品です。
ここでは2つの要素が非常に重要です。安全技術が正常に機能していることを確認してください。定期的に点検してください。これには、安全カッターを定期的に清掃することも含まれます。また、常に鋭い刃を使用してください。
矛盾しているように聞こえるかもしれませんが、鋭い刃だけが安全です!鋭い刃を使えば、少ない力で、疲れずに、コントロールしながらカッティングすることができます。鈍い刃はより多くの力を必要とし、疲れやすくなり、コントロールできずに刃が滑ってしまう可能性があります。その結果、カッティングの負傷のリスクが大幅に高まります。
それはお勧めできません。製品の修理や改造は、製品の安全性を損なう可能性があります。また、手作業による改造は保証の無効につながります。
切断工具に経年劣化やその他の摩耗の兆候(安全技術、刃の交換、操作における機能障害など)が見られる場合は、使用を中止し、交換する必要があります。
お客様が、選択したMARTORナイフが特定の用途に実際に適しているかどうかを確かめていただきたいと考えています。そのため、テストサンプルについてはお気軽にお問い合わせください。
販売終了製品は、当社のウェブサイト上で事前に表示されます。各製品ページでは、代替製品や後継製品の有無についてご確認いただけます。また、当社の担当者にも直接お問い合わせいただけます。製品が販売終了となった場合、その製品は製品アーカイブに移動されます。
MARTOR では、交換可能な刃を備えた当社の安全カッターすべてに、替刃をご用意しています。その他の交換部品は、原則として提供しておりません。刃の交換以外の修理や製品への変更を行った場合、その正常な機能について保証できなくなるためです。
MARTOR のアクセサリーも、労働安全に貢献し、職場での快適さを高めます。例:安全かつ正確な切断のためのカッティングマット、安全かつ快適な保管と運搬のためのベルト用ホルスター、安全な刃の廃棄のための刃の容器など。
それは、それぞれのMARTORカッティング工具によって異なります(詳細情報はそちらをご覧ください)。すでに組み込まれている刃の代わりに、通常、オプションブレードも利用でき、それらも問題なく使用できます。例:トラピーズリングの代わりに、フック刃を使用することもできます。
これは一概には言えません。お使いのMARTOR製品については、製品別の使用説明書、安全ポスター、またはトレーニングビデオをご覧ください。
利用可能なメディアは、各製品ページの「ダウンロード」にまとめられています。また、多くの場合、矢印やその他の記号による製品表示から、刃の交換に関するいくつかの有用なヒントを得ることができます。
通常、高合金炭素鋼製。さらに、さまざまなMARTORの刃はステンレスで、TINコーテッドが施されています。
MARTOR のカッティングは、高合金炭素鋼で製造されています。カッティングに望ましい鋭さを与えるため、カッティングは硬化処理が施されています。硬度は、カッティングの鋭さをできるだけ長く維持すると同時に、できるだけ破損しにくいように、正確に選択されています。
それにもかかわらず、不適切な使用や過度な負荷(特に、いわゆる加圧カッティング)により、どの刃も破損する可能性があります。刃の曲がりや傾きは避けてください。
この質問には一概に答えることはできません。耐用年数(刃の耐久性)は、主に切断回数とカッティング対象物によって異なります。例えば、木質繊維を含む段ボールは、薄いプラスチックフィルムよりも研磨性が高く、刃を早く鈍らせます。
しかし、カッティングの種類、圧力、カッティング速度、カッティング台の種類などの要素も、耐用年数に影響を与えます。
丸い先端により、刺し傷のリスクを軽減します。
MARTOR は、もちろん法定保証を提供しています。ただし、すべての商品、特に刃の通常の摩耗は保証の対象外となります。
MARTOR は、ナイフと刃物の街、ゾーリンゲンで製造を行っています。
製品開発は、本社のあるゾーリンゲンで行われています。数百件もの特許が、同社の革新力を物語っています。組み立てもここで行われています。各ナイフは、出荷前に100%の機能検査を受けています。
しかし、自社での検査だけでなく、外部機関による検査も実施しています。MARTOR の安全カッターは、安全性が高いことを示す GS マークを取得しています。検査機関は、TÜV Rheinland、および現在および将来は、手工具を専門とする VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid) です。
このブランド名は、テン(学名「Martes」)に由来し、この捕食動物の鋭く、とりわけ鋭い歯にちなんでいます。
MARTOR は、お客様のカッティングの問題に対して最適なソリューションをご提供いたします。そのため、多くの場合、当社の技術コンサルタントがお客様の現場を訪問し、切断材料、カッティングの適用、カッティング環境など、全体像を把握することをお勧めいたします。
この情報をもとに、お客様の個別の要件に最適なカッティング工具を共同で決定いたします。このサービスは無料です。当社の販売パートナー(販売店検索に記載)が提供するサービスについては、各販売パートナーに直接お問い合わせください。
特定の安全カッターの決定後、当社の技術コンサルタントが、ユーザー向けの製品別トレーニングをサポートいたします。 このようなトレーニングは、新しい工具の受け入れを大幅に高め、切断事故のリスクを軽減します。必要に応じて、このトレーニングは繰り返し実施することができます。(当社の販売パートナー(販売店検索に記載)が提供するサービスについては、販売パートナーに直接お問い合わせください。)
MARTOR が提供する、個別に作成されたナイフ計画、安全ポスター、トレーニングビデオが、当社のトレーニングプログラムを完成させています。当社のナイフ計画および安全ポスターは、ご要望に応じてお送りいたします。トレーニングビデオは、当社のウェブサイトまたは YouTube チャンネルでご覧いただけます。
当社の企業別ナイフ計画は、理想的な文書化媒体です。この計画には、どのカッティング工具をどの分野で、どのような目的で使用できるかが明記されています。MARTOR のナイフ計画は、製品別の安全ポスターおよびテクニカルデータシートによって補完されています。
MARTOR は、世界 70 ヶ国以上で供給の安定性を確保する、大規模な国際販売ネットワークを有しています。さらに、販売パートナーによるサービスもご利用いただけます。販売パートナーは、コンサルティングやトレーニングの提供から、現場訪問まで幅広いサービスを提供しています。
ダウンロードセンターに保存されているアプリケーションおよびトレーニングメディア(トレーニングビデオ、関連言語の使用説明書など)は、どこからでもアクセスできます。
弊社販売代理店(販売店検索に記載)にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。あるいは、弊社でも直接お手伝いいたします。
当社の販売店検索から、ご希望のMARTOR販売店に直接アクセスいただけます。ただし、ここでは当社の専門販売店のうち、一部のみをご紹介しております。
その情報は、ドイツおよび海外の販売パートナー(販売店検索をご覧ください)から直接入手できます。MARTOR の担当者も、当社の非拘束的な定価について喜んでご案内いたします。
個人のお客様にも喜んで助言致します。ただし、ドイツ国内でのご注文は、RSオンラインショップまでお問い合わせください。海外のお客様は、販売代理店検索に掲載されている販売代理店にお問い合わせください。
まずはお近くの販売店にお問い合わせください。MARTOR では、国や地域によって最低注文金額が異なります。詳細については、弊社までお問い合わせください。詳細については、弊社の利用規約もご参照ください。
まずはお近くの販売店にお問い合わせください。MARTOR の支払条件については、個別のお見積もりでお知らせいたします。お気軽にお問い合わせください。詳細については、当社の利用規約もご参照ください。
まずはお近くの販売店にお問い合わせください。MARTOR は、ドイツ国内で 500 ユーロ以上の純注文額の場合、ゾーリンゲンから「送料無料」でお届けします。それ以下の場合は、5.50 ユーロの送料がかかります。詳細については、当社の利用規約をご覧ください。
MARTOR は、ゾーリンゲンから主に DHL によって配送を行っており、大量の発送の場合は運送会社を利用しています。ご要望に応じて、別の配送方法や特別な配送サービスもご利用いただけます。お気軽にお問い合わせください。
MARTOR は、国際的な販売パートナーの広範なネットワークを有しています。まずは、お近くの専門業者にお問い合わせください。販売パートナーがいない国については、MARTOR が直接お手伝いいたします。
MARTOR 自体はまだ自動「追跡・追跡」サービスを提供していません。しかし、カスタマーサービス担当者が配送の追跡をお手伝いいたします。
これは基本的に可能です。MARTOR のカスタマーアドバイザーにお問い合わせください。
お客様に確信を持ってMARTOR製品をご購入いただきたいと考えています。そのため、ご相談の上、試用サンプルをご提供したり、当社の技術担当者が直接お客様のご訪問先にてご相談を承ったりいたします(このサービスは国・地域によって異なります)。
MARTOR は、工場出荷時の正規品にのみ安全性を保証しているため、ゾーリンゲンでは、正規に注文され、納品された製品以外は返品を受け付けておりません。これは特に刃物にも当てはまります。例外的な場合は、カスタマーアドバイザーが対応いたします。


