Perguntas frequentes sobre a Martor

Um cortador de segurança é uma ferramenta de corte para trabalho de corte manual. A tecnologia de segurança incorporada protege o usuário contra ferimentos por corte. Algumas facas de segurança oferecem também proteção contra ferimentos.

Ao cortar manualmente, minimize o risco de ferimentos por corte, que muitas vezes resultam em afastamento do trabalho, utilizando cortador de segurança.

Se utilizar um cortador de segurança com lâmina oculta para abrir embalagens, os produtos embalados também ficam protegidos contra danos.

Além da segurança no trabalho, a MARTOR atribui grande importância à ergonomia e à facilidade de utilização, para que possa trabalhar de forma especialmente eficiente e confortável com um cortador de segurança.

Com os cortadores de segurança MARTOR, pode escolher entre quatro tecnologias de segurança:

• Lâmina oculta
• Retração totalmente automática da lâmina
• Retração automática da lâmina
• Retração da lâmina e bloqueio opcional

Como cortadores de segurança com lâmina oculta garantem a máxima segurança no trabalho (além de uma proteção ideal da mercadoria), as facas de segurança com retração totalmente automática da lâmina garantem uma segurança muito elevada no trabalho e as facas de segurança com retração automática da lâmina garantem uma elevada segurança no trabalho. As facas de segurança que permitem escolher entre a retração e o bloqueio da lâmina oferecem uma segurança opcional no trabalho.

SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM e SECUBASE são termos específicos da MARTOR. Como parte do nome do produto, eles fornecem informações sobre a tecnologia de segurança utilizada no produto em questão e o nível de segurança alcançado:

SECUMAX = Faca de segurança MARTOR com lâmina oculta = máxima segurança no trabalho

SECUPRO = cortador de segurança MARTOR com retração totalmente automática da lâmina = segurança no trabalho muito elevada

SECUNORM = Faca de segurança MARTOR com retração automática da lâmina = elevada segurança no trabalho

SECUBASE = cortador de segurança MARTOR com retração da lâmina e bloqueio opcional = segurança no trabalho opcional

Nas facas de segurança MARTOR com lâmina oculta (SECUMAX), a lâmina está protegida de forma tão segura que nem você nem a mercadoria embalada entram em contacto com ela.

Nas cortadores de segurança MARTOR com retração totalmente automática da lâmina (SECUPRO), a lâmina retrai-se rapidamente após o corte, mesmo que continue a pressionar o controle deslizante ou alavanca para acionar a lâmina.

Nas cortadores de segurança MARTOR com retração automática da lâmina (SECUNORM), a lâmina desaparece imediatamente no cabo após o corte, desde que tenha retirado previamente o polegar ou os dedos do gatilho. Nas facas SECUPRO e SECUNORM, a lâmina permanece «fora» apenas durante o tempo necessário para o corte.

Nas facas de segurança MARTOR com retração da lâmina e bloqueio opcional da lâmina (SECUBASE), a lâmina também desaparece imediatamente no cabo após o corte. Em alternativa, também pode bloquear a lâmina. Ao soltar o bloqueio, a lâmina retrai-se como habitualmente.

Nas tesouras de segurança MARTOR, as lâminas não são inclinadas, mas sim afiadas em linha reta. O material é cortado entre as lâminas, que estão perfeitamente alinhadas entre si. Não há qualquer perigo para os dedos ou para as mãos. Além disso, as pontas são arredondadas na parte da frente, para evitar ferimentos por perfuração.

O objetivo é evitar que o produto dentro da embalagem seja danificado ao abrir a embalagem com ferramentas de corte. A melhor forma de conseguir isso é usar um cortador de segurança com lâmina oculta. Nesse caso, a lâmina fica tão bem protegida que é impossível que ela entre em contacto com o produto.

Com o cutelão ou o x-ato, corta-se com uma lâmina fixa, que não fica coberta nem se retrai sozinha após o corte. O risco de acidentes com cortes é, portanto, significativamente maior.

Como cortadores de segurança, os cortadores de segurança podem ser utilizados para cortar os mais diversos materiais: cartão, fitas adesivas, película, papel, cintas de plástico, espuma, esferovite, têxteis, alcatifas, PVC, borracha, tecido não tecido, couro, etc. Para saber qual a ferramenta de corte adequada para cada material, consulte a respetiva página do produto MARTOR. Para obter aconselhamento detalhado, contacte o seu consultor de clientes.

Isso depende do cortador de segurança em questão. Muitos cortadores de segurança MARTOR podem ser utilizados como ferramentas multifuncionais para os mais diversos fins. Outros cortadores de segurança são recomendados como especialistas para áreas muito específicas.

Pode fazer uma pré-seleção, por exemplo, utilizando o nosso filtro de produtos. Para obter uma recomendação personalizada, entre em contacto com um dos nossos representantes. Para problemas de corte mais complexos, também é possível solicitar uma consulta no local com os nossos consultores técnicos. (Este serviço varia de acordo com o país/região.)

Normalmente, são fabricados em plástico de alta qualidade ou alumínio e, em casos específicos, também em zinco. Muitas das nossas pegas têm ainda um componente adicional que as torna especialmente antiderrapantes e fáceis de segurar, conhecido como «aderência suave».

Como nossos cortadores MDP são feitos de plástico detectável por detectores de metal. «MDP» significa «metal detectable plastic». Se cortadores MDP ou mesmo apenas partes delas entrarem acidentalmente no processo de produção, podem ser detetadas atempadamente pelos detectores da empresa e filtradas pelos funcionários. Os cortadores MDP da MARTOR são uma oferta especial para setores suscetíveis a falhas, como a indústria alimentar e farmacêutica.

Aqui, dois fatores são essenciais: certifique-se de que a tecnologia de segurança funciona corretamente. Verifique-a regularmente. Isso inclui a realização da limpeza regular do seu cortador de segurança. E: utilize sempre lâminas afiadas!

Mesmo que pareça contraditório: só uma lâmina afiada é segura! Com uma lâmina afiada, pode cortar de forma controlada e sem esforço, com pouca força. Uma lâmina cega requer mais força, cansa mais rapidamente e pode causar deslizamentos descontrolados. Isso aumenta consideravelmente o risco de cortes.

Não recomendamos isso. Reparações ou alterações no produto podem comprometer a segurança do mesmo. Além disso, uma intervenção manual implica a perda da garantia.

Se as ferramentas de corte apresentar sinais de desgaste ou envelhecimento, como, por exemplo, avarias na tecnologia de segurança, na substituição da lâmina ou no manuseamento, elas devem ser retiradas de serviço e substituídas.

Queremos que se certifique da adequação real da faca MARTOR selecionada para a sua aplicação específica. Por isso, não hesite em contactar-nos para obter amostras de teste.

Os produtos em fim de série são identificados antecipadamente no nosso site. Na página do produto em questão, poderá saber quais são as alternativas disponíveis ou se existe um sucessor. Além disso, pode obter informações diretamente junto dos nossos contactos. Assim que um produto deixa de estar disponível, é transferido para o arquivo de produtos.

Na MARTOR, existem lâminas de reposição para cada um dos nossos cortadores de segurança com lâmina substituível. Não fornecemos outras peças de reposição. Isto porque, em caso de reparações que vão além da substituição da lâmina ou de alterações no produto, não podemos garantir o seu funcionamento adequado.

Os acessórios MARTOR que oferecemos também contribuem para a segurança no trabalho e aumentam o seu conforto no local de trabalho. Exemplos: tapetes de corte para um corte seguro e preciso, pochetes para um armazenamento e transporte seguros e confortáveis ou recipientes para lâminas para uma eliminação segura das lâminas.

Isso depende da ferramenta de corte MARTOR em questão (informações detalhadas aqui). Como alternativa à lâmina já instalada, geralmente existem lâminas opcionais que também podem ser utilizadas sem problemas. Exemplo: em vez da lâmina trapezoidal, também pode utilizar uma lâmina de gancho.

É difícil generalizar. Para o seu produto MARTOR específico, consulte as instruções de operação específicas do produto, o pôster de segurança ou o vídeo de formação.

Os meios disponíveis estão reunidos na respetiva página do produto, em Downloads. Além disso, muitas vezes a identificação do produto através de setas e outros símbolos já fornece algumas dicas úteis sobre a substituição da lâmina.

Normalmente em aço carbono altamente ligado. Além disso, várias lâminas MARTOR são inoxidáveis e/ou revestidas com TiN.

As lâminas MARTOR são fabricadas em aço carbono de alta liga. Para conferir ao fio o grau de afiação desejado, este é temperado. O grau de dureza é selecionado com precisão para que as lâminas permaneçam afiadas durante o máximo de tempo possível e sejam, ao mesmo tempo, resistentes à quebra.

No entanto, qualquer lâmina pode partir-se se for sujeita a uma carga incorreta ou excessiva (especialmente em cortes vigorosos). Evite dobrar ou inclinar as lâminas.

Não é possível responder a esta pergunta de forma generalizada. A vida útil (durabilidade da lâmina) depende principalmente do número de cortes e do material de corte. O cartão com fibras de madeira, por exemplo, é mais abrasivo do que uma folha fina de plástico e, por isso, embota a lâmina mais rapidamente.

Mas também fatores como o tipo de corte, a pressão e a velocidade do corte ou o tipo de fio de corte influenciam a vida útil.

A ponta arredondada reduz o risco de ferimentos por perfuração.

A MARTOR oferece-lhe, naturalmente, a garantia legal. O desgaste normal de todos os artigos e, em especial, das lâminas, está excluído desta garantia.

A MARTOR fabrica os seus produtos na cidade de Solingen, famosa pelas suas facas e lâminas.

O desenvolvimento de produtos é realizado na sede em Solingen. Várias centenas de patentes comprovam a capacidade de inovação da empresa. A montagem também é feita aqui. Cada faca é submetida a um controlo de funcionamento a 100% antes de sair da fábrica.

No entanto, não fazemos apenas as nossas próprias verificações, mas também mandamos fazer outras. Os cortadores de segurança MARTOR têm o selo GS, que significa segurança testada. Os institutos de teste são o TÜV Rheinland e, agora e no futuro, o VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid), que é especializado em ferramentas manuais.

O nome da marca deriva de marta (marta verdadeira = nome científico «Martes») e faz referência aos dentes com ponta e, sobretudo, afiados desta espécie de predador.

A MARTOR deseja oferecer-lhe a solução ideal para o seu problema de corte. Por isso, em muitos casos, é recomendável que o nosso consultor técnico visite as suas instalações para obter uma visão completa: dos seus materiais de corte, das aplicações de corte, do ambiente de corte, etc.

Com base nisso, determinamos em conjunto a ferramenta de corte que melhor se adapta às suas necessidades individuais. Este serviço é gratuito. Para saber quais serviços os nossos parceiros de distribuição (mencionados na pesquisa de revendedores) oferecem, entre em contacto diretamente com eles.

Depois de escolher um determinado cortador de segurança, os nossos consultores técnicos apoiam a formação específica do produto para o seu usuário. Essa formação aumenta significativamente a aceitação das novas ferramentas e reduz o risco de acidentes com cortes. Se necessário, essa formação pode ser repetida. (Para saber quais serviços os nossos parceiros de distribuição (mencionados na pesquisa de revendedores) oferecem, entre em contacto diretamente com eles.)

A oferta da MARTOR de planos de corte personalizados, pôster de segurança e vídeos de formação completa o nosso programa de formação. Teremos todo o prazer em enviar-lhe os nossos planos de corte e pôster de segurança. Pode encontrar os nossos vídeos de formação no nosso site ou no nosso canal do YouTube.

Os nossos planos de corte específicos para cada empresa são um meio de documentação ideal. Neles está definido qual a ferramenta de corte que pode ser utilizada na sua empresa, em que área e para que finalidade. Os planos de corte da MARTOR são acompanhados pelos nossos pôsteres de segurança específicos para cada produto e pelas fichas técnicas.

A MARTOR dispõe de uma vasta rede de distribuição internacional, o que garante a nossa segurança de abastecimento em mais de 70 países em todo o mundo. Além disso, tem à sua disposição os serviços dos nossos parceiros de distribuição, cuja oferta de consultoria e formação pode incluir visitas ao local.

Pode aceder aos meios de aplicação e formação armazenados no centro de downloads (como vídeos de formação, instruções de operação em todos os idiomas relevantes, etc.) a partir de qualquer lugar.

O melhor é contactar um dos nossos parceiros de distribuição (indicados na pesquisa de revendedores). Em alternativa, também podemos ajudá-lo diretamente.

Através da nossa pesquisa de revendedores, pode aceder diretamente a um fornecedor MARTOR à sua escolha. No entanto, aqui só podemos apresentar uma seleção dos nossos revendedores especializados.

Pode obter essa informação diretamente junto dos nossos parceiros de distribuição alemães e internacionais (ver Pesquisa de revendedores). O seu contacto na MARTOR também terá todo o prazer em indicar-lhe os nossos preços de tabela não vinculativos.

Também prestamos consultoria a clientes particulares. Para fazer uma encomenda na Alemanha, contacte a loja online da RS. No estrangeiro, os nossos parceiros de distribuição (indicados na pesquisa de revendedores) poderão ajudá-lo.

Para tal, contacte primeiro o seu revendedor especializado. A MARTOR trabalha com valores mínimos de encomenda diferentes, dependendo do país/região. Entre em contacto connosco. Encontrará mais informações nas nossas Condições Gerais de Contratação.

Para tal, contacte primeiro o seu revendedor especializado. Teremos todo o prazer em informá-lo sobre as condições de pagamento da MARTOR na sua oferta individual. Entre em contacto connosco. Encontrará mais informações nas nossas Condições Gerais de Contratação.

Para isso, entre em contacto primeiro com o seu revendedor especializado. A MARTOR faz entregas a partir de Solingen com frete grátis na Alemanha para encomendas com valor líquido superior a 500 €. Abaixo desse valor, é cobrada uma taxa de frete de 5,50 €. Para mais informações, consulte os nossos Termos e Condições Gerais.

A MARTOR faz entregas a partir de Solingen, geralmente através da DHL, e para envios maiores através de transportadoras. Se desejar, são possíveis outros tipos de entrega ou serviços de entrega especiais. Entre em contacto connosco.

A MARTOR dispõe de uma vasta rede de parceiros comerciais internacionais. Por favor, contacte primeiro estes especialistas locais. Nos países sem parceiros comerciais, a MARTOR terá todo o prazer em ajudá-lo diretamente.

A MARTOR ainda não oferece um serviço automático de «track and trace». No entanto, os nossos consultores de clientes terão todo o prazer em ajudá-lo a acompanhar o envio.

Isso é possível, em princípio. Entre em contacto com o seu consultor de clientes da MARTOR.

Queremos que compre os produtos MARTOR por convicção. Por isso, mediante acordo prévio, disponibilizamos amostras de teste e/ou o nosso serviço técnico externo aconselha-o diretamente no local. (Este serviço varia consoante o país/região.)

Uma vez que a MARTOR só pode cumprir a sua promessa de segurança com produtos originais saídos da fábrica, não aceitamos devoluções de produtos encomendados e entregues em Solingen. Isto aplica-se especialmente às lâminas. Em casos excecionais, o seu consultor de clientes poderá ajudá-lo.