Martor –Gyakran ismételt kérdések

A biztonsági vágók egy kézi vágási munkákhoz használt vágószerszám. A beépített biztonsági technológia megvédi a felhasználót a vágási sérülésektől. Egyes biztonsági vágók emellett áruvédelmet is nyújtanak.

Kézi vágóél esetén a biztonsági vágók használatával minimalizálhatja a vágási sérülések kockázatát, amelyek gyakran munkakieséssel járnak.

Ha a csomagolás kinyitásához behúzott pengevel ellátott biztonsági vágót használ, akkor a csomagolt áru is védve van a sérülésektől.

A munkabiztonságon túl a MARTOR nagy hangsúlyt fektet az ergonómiára és a felhasználóbarát kialakításra, hogy a biztonsági vágókkal különösen hatékonyan és kényelmesen tudjon dolgozni.

A MARTOR biztonsági vágóknél négyféle biztonsági technológia közül választhat:

• Behúzott penge
• teljesen automatikus pengevisszahúzás
• automatikus pengevisszahúzás
• pengevisszahúzó és opcionális reteszelés

A behúzott penge biztonsági vágók a legmagasabb szintű munkabiztonságot (és optimális termékvédelmet) biztosítják, a teljesen automatikus pengevisszahúzással rendelkező biztonsági vágók nagyon magas munkabiztonságot, az automatikus pengevisszahúzással rendelkező biztonsági vágók pedig magas munkabiztonságot nyújtanak. A pengevisszahúzó és a pengefixálás között választható biztonsági vágók opcionális munkabiztonságot nyújtanak.

A SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM és SECUBASE kifejezések a MARTOR sajátos kifejezései. A terméknév részeként tájékoztatást nyújtanak az adott termékben alkalmazott biztonsági technológia és az azzal elérhető biztonsági szint ról:

SECUMAX = MARTOR biztonsági vágók behúzott pengeval = maximális munkabiztonság

SECUPRO = MARTOR biztonsági vágók teljesen automatikus pengevisszahúzással = nagyon magas munkabiztonság

SECUNORM = MARTOR biztonsági vágók automatikus pengevisszahúzással = magas munkabiztonság

SECUBASE = MARTOR biztonsági vágók pengevisszahúzóval és opcionális reteszeléssel = opcionális munkabiztonság

A MARTOR biztonsági vágóknál, amelyeknél a behúzott penge (SECUMAX) van, a penge olyan biztonságosan van elzárva, hogy sem Ön, sem a csomagolt áru nem érintkezhet vele.

A MARTOR biztonsági vágóknél, amelyek teljesen automatikus pengevisszahúzással (SECUPRO) rendelkeznek, a penge a vágóél után villámgyorsan visszahúzódik, még akkor is, ha továbbra is nyomja a pengekinyomót vagy a markolatkapcsolót a penge kioldásához.

A MARTOR biztonsági vágóknél, amelyek automatikus pengevisszahúzással rendelkeznek (SECUNORM), a penge a vágás után azonnal eltűnik a nyélben, ha előzőleg levette a hüvelykujját vagy az ujjait a kioldógombról. A SECUPRO és SECUNORM modelleknél a penge tehát csak addig van „kívül”, amíg a vágóélhez szükséges.

A MARTOR biztonsági vágóknél, amelyek pengevisszahúzóval és opcionális késreteszeléssel (SECUBASE) rendelkeznek, a kés a vágóél után szintén azonnal eltűnik a nyélben. Alternatívaként a kést reteszelni is lehet. Ha a reteszt kioldja, a kés a szokásos módon visszahúzódik.

A MARTOR biztonsági ollók pengéi nem ferde, hanem egyenes vágásúak. Az anyagot a pontosan egymáshoz illesztett pengék között vágják át. Ezáltal az ujjaid vagy a kezed nem kerül veszélybe. Ezenkívül a pengék hegye lekerekített, hogy elkerülhető legyen a szúrásos sérülések.

A lényeg az, hogy a csomagoláson belül található áru ne sérüljön meg, amikor a csomagolást vágószerszámmal kinyitják. Ez legjobban úgy sikerül, ha biztonsági vágókat használnak, amelyekben a penge behúzott. Ilyen esetben a penge olyan biztonságosan van eltakarva, hogy kizárt a penge és az áru közötti érintkezés.

A vágó- vagy szőnyegkéssel egy rögzített pengével vág, amely nem fedett és a vágás után nem húzódik vissza magától. Ez jelentősen megnöveli a vágási balesetek kockázatát.

A biztonsági vágók a legkülönbözőbb anyagok vágásához használhatók: kartonok, ragasztószalagok, fóliák, papír, műanyag pántok, hab, hungarocell, textil, szőnyeg, PVC, gumi, nem szőtt textília, bőr stb. Az egyes vágószerszámok alkalmazási területeit a MARTOR termékoldalakon találja meg. Részletes tanácsadásért kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Ez az adott biztonsági vágóktól függ. Sok MARTOR biztonsági vágó sokoldalúan, a legkülönbözőbb célokra használható. Más biztonsági vágók inkább bizonyos speciális területeken ajánlottak.

Előzetes kiválasztást végezhet például termékfilterünk segítségével. Egyedi ajánlásért érdemes kapcsolatba lépni egyik ügyfélszolgálati munkatársunkkal. Bonyolultabb vágási problémák esetén helyszíni tanácsadás is igénybe vehető technikai tanácsadóink által. (Ez a szolgáltatás országonként/régiónként eltérő.)

Általában kiváló minőségű műanyagból vagy alumíniumból, egyes esetekben cinkből készülnek. Sok nyél, késház egy további komponenssel is rendelkezik, amely különösen jó tapadást és csúszásmentességet biztosít, ez a „puha fogás (soft grip)” funkció.

Az úgynevezett MDP-késeink fémdetektor által érzékelhető műanyagból készülnek. Az „MDP” a „metal detectable plastic” (fémdetektor által érzékelhető műanyag) rövidítése. Ha MDP-kések vagy azok részei véletlenül bekerülnek a gyártási folyamatba, a vállalat saját detektorai időben észlelik őket, és a munkatársak kiszűrhetik őket. A MARTOR MDP kések speciális ajánlatot jelentenek a zavarérzékeny iparágak, például az élelmiszer- és gyógyszeripar számára.

Két tényező nagyon fontos: ügyeljen a biztonsági technológia kifogástalan működésére. Rendszeresen ellenőrizze azokat. Ehhez tartozik az is, hogy rendszeresen tisztítsa meg biztonsági vágókat. És: mindig éles pengéket használjon!

Bár ellentmondásnak tűnik, csak egy éles penge biztonságos! Éles pengével kis erőfeszítéssel, kontrolláltan és fáradság nélkül vágóéllel rendelkezhet. A tompa vágóéllel több erőt igényel, gyorsabban fárasztja Önt, és ezáltal kontrollálatlan csúszáshoz vezethet. Ez jelentősen növeli a vágási sérülések kockázatát.

Ezt nem javasoljuk. A termék javítása vagy módosítása ronthatja a termék biztonságát. Ezenkívül a kézi beavatkozás a garancia elvesztéséhez vezet.

Ha a vágószerszám öregedés vagy egyéb kopás jeleit mutatja, pl. a biztonsági technológia, a pengecsere vagy a kezelés során működési zavarok lépnek fel, akkor azt ki kell vonni a forgalomból és ki kell cserélni.

Szeretnénk, ha meggyőződhetne arról, hogy a kiválasztott MARTOR kés valóban alkalmas-e az Ön konkrét alkalmazásához. Ezért kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, ha tesztmintát szeretne kapni.

A kifutó termékeket időben jelöljük meg weboldalunkon. Az adott termékoldalon megtudhatja, milyen alternatívák vannak, illetve hogy van-e utódtermék. Ezenkívül közvetlenül is tájékozódhat kapcsolattartóinknál. Amint egy termék már nem szállítható, átkerül a termékarchívumba.

A MARTOR minden cserélhető pengéjű biztonsági vágóéhez tartozó pótpengéket kínál. Egyéb pótalkatrészeket alapvetően nem szállítunk. Ugyan a pengecserén túlmutató javítások vagy a termék módosításai esetén nem tudjuk garantálni a termék megfelelő működését.

A MARTOR kiegészítők szintén a munkavédelmet szolgálják és növelik a kényelmet a munkahelyen. Példák: vágódeszkák a biztonságos és pontos vágóélességhez, övtáskák a biztonságos és kényelmes tároláshoz és szállításhoz, vagy pengetartók a pengék biztonságos ártalmatlanításához.

Ez a MARTOR vágószerszámtól függ (részletes információk ott találhatók). A már beépített pengék alternatívájaként általában opcionális pengék is kaphatók, amelyeket szintén problémamentesen használhat. Példa: A trapézpenge helyett kampós vágókat is használhat.

Ezt nem lehet általánosítani. Konkrétan a MARTOR termékével kapcsolatban a legjobb, ha megnézi a termékre vonatkozó használati utasítást, a biztonsági posztert vagy a képzési videót.

A rendelkezésre álló médiafájlok a megfelelő termékoldalon, a Letöltések menüpont alatt találhatók. Ezenkívül a termékjelölés nyílokkal és egyéb szimbólumokkal is számos hasznos információt nyújt a pengék cseréjével kapcsolatban.

Általában magas ötvözésű szénacélból készülnek. A MARTOR különböző pengéi rozsdamentesek és/vagy TiN-bevonat rendelkeznek.

A MARTOR vágóélet magas ötvözésű szénacélból készülnek. A vágóélek edzésével biztosítják a kívánt élességet. A keménységi fokozatot úgy választották meg, hogy a vágóélek egyrészt a lehető leghosszabb ideig élesek maradjanak, másrészt a lehető legellenállóbbak legyenek.

Ennek ellenére minden penge megsérülhet, ha helytelenül vagy túlzottan terhelik (különösen az úgynevezett erőteljes vágások esetén). Kerülje a pengék meghajlítását vagy elfordulását.

Erre a kérdésre nem lehet általános választ adni. Az élettartam (a penge tartóssága) elsősorban a vágóélek számától és a vágandó anyagtól függ. A fa rostokat tartalmazó karton például kopásállóbb, mint a vékony műanyag fólia, ezért a penge gyorsabban elkopik.

De olyan tényezők is befolyásolják az élettartamot, mint a vágóél típusa, a nyomás és a vágási sebesség, vagy a vágóalátét típusa.

A lekerekített hegy csökkenti a szúrt sérülések kockázatát.

A MARTOR természetesen a törvényes garanciát biztosítja Önnek. A szokásos kopás minden termékre, különösen a pengékre vonatkozik.

A MARTOR gyártása Solingenben, a kések és pengék városában történik.

A termékfejlesztés a solingeni székhelyen történik. Több száz szabadalom tanúskodik a vállalat innovációs erejéről. Az összeszerelés is itt történik. Minden kés 100%-os működésellenőrzésen esik át, mielőtt elhagyja a gyárat.

De nem csak mi magunk ellenőrizzük, hanem másokkal is ellenőriztetjük. A MARTOR biztonsági vágók a GS-jelöléssel rendelkeznek, amely a biztonság ellenőrzöttségét igazolja. Az ellenőrző intézetek a TÜV Rheinland, illetve jelenleg és a jövőben a kéziszerszámokra szakosodott VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid) intézetek.

A márkanév a mormotától (igazi mormota = tudományos neve „Martes”) származik, és utalás ez a ragadozófaj hegyes és különösen éles fogaira.

A MARTOR az Ön vágási problémájára az optimális megoldást szeretné kínálni. Ezért sok esetben ajánlatos, hogy műszaki tanácsadónk a helyszínen teljes képet kapjon: a vágási anyagokról, a vágási alkalmazásokról, a vágási környezetről stb.

Ennek alapján közösen meghatározzuk, melyik vágószerszám felel meg leginkább az Ön egyéni igényeinek. Ez a szolgáltatás ingyenes. Ha szeretné megtudni, milyen szolgáltatásokat kínálnak (a kereskedőkeresőben megadott) értékesítési partnereink, kérjük, forduljon közvetlenül hozzájuk.

Miután döntött egy adott biztonsági vágóról, műszaki tanácsadóink támogatják Önt a felhasználók termék-specifikus képzésében. Az ilyen képzés jelentősen növeli az új szerszámok elfogadását és csökkenti a vágási balesetek kockázatát. Szükség esetén ez a képzés megismételhető. (Ha szeretné megtudni, milyen szolgáltatásokat kínálnak (a kereskedőkeresőben megnevezett) értékesítési partnereink, kérjük, forduljon közvetlenül hozzájuk.)

A MARTOR egyedi késrajzok, biztonsági poszterek és oktatóvideók kínálata teszi teljessé képzési programunkat. Késrajzainkat és biztonsági posztereinket szívesen elküldjük Önnek. Oktatóvideóinkat honlapunkon és YouTube-csatornánkon találja meg.

Ideális dokumentációs eszközök a vállalatunkra szabott késrajzok. Ezekben meghatározásra kerül, hogy melyik vágószerszám melyik területen és milyen célra használható az Önöknél. A MARTOR késrajzokat kiegészítik termékspecifikus biztonsági posztereink és műszaki adatlapjaink.

A MARTOR nagy nemzetközi értékesítési hálózattal rendelkezik, amely több mint 70 országban biztosítja az ellátás biztonságát világszerte. Ezen felül értékesítési partnereink szolgáltatásai is az Ön rendelkezésére állnak, amelyek tanácsadási és képzési kínálata akár helyszíni látogatásig is terjedhet.

A letöltési központban tárolt alkalmazási és oktatási anyagok (pl. oktatóvideók, használati utasítások minden releváns nyelven stb.) mindenhonnan elérhetők.

A legjobb, ha felveszi a kapcsolatot egyik értékesítési partnerünkkel (amelyek a kereskedőkeresőben találhatók). Alternatív megoldásként mi is szívesen segítünk Önnek közvetlenül.

Kereskedőkeresőnk segítségével közvetlenül eljuthat a választott MARTOR forgalmazóhoz. Itt azonban csak szakkereskedőink egy részét tudjuk bemutatni.

Erről közvetlenül német és nemzetközi értékesítési partnereinknél tájékozódhat (lásd kereskedőkereső). A MARTOR kapcsolattartója is szívesen tájékoztatja Önt a nem kötelező érvényű listaárainkról.

Magánügyfelek számára is szívesen nyújtunk tanácsadást. Megrendelés esetén azonban Németországban kérjük, forduljon az RS online áruházhoz. Külföldön esetleg a (kereskedőkeresőben) megadott forgalmazó partnereink tudnak segíteni.

Kérjük, először vegye fel a kapcsolatot szakkereskedőjével. A MARTOR országonként/régiónként eltérő minimális rendelési értékekkel dolgozik. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. További részleteket az Általános Szerződési Feltételeinkben talál.

Kérjük, először vegye fel a kapcsolatot szakkereskedőjével. A MARTOR fizetési feltételeit szívesen közöljük Önnel egyedi ajánlatunkban. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. További részleteket az Általános Szerződési Feltételeinkben talál.

Kérjük, először vegye fel a kapcsolatot szakkereskedőjével. A MARTOR Solingenből 500 euró nettó rendelési érték felett ingyenes szállítást biztosít Németországban. Ennél alacsonyabb rendelési érték esetén 5,50 euró szállítási költséget számolunk fel. További részleteket az Általános Szerződési Feltételeinkben talál.

A MARTOR Solingenből többnyire DHL-lel szállít, nagyobb küldemények esetén pedig fuvarozóval. Kérésre eltérő szállítási módok vagy speciális szállítási szolgáltatások is lehetségesek. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

A MARTOR széles körű nemzetközi értékesítési partnerhálózattal rendelkezik. Kérjük, először vegye fel a kapcsolatot a helyi szakértőkkel. Azokban az országokban, ahol nincs értékesítési partnerünk, a MARTOR közvetlenül is szívesen áll az Ön rendelkezésére.

A MARTOR még nem kínál automatikus „track and trace” szolgáltatást. Ügyfélszolgálati munkatársaink azonban szívesen segítenek Önnek a küldemény nyomon követésében.

Ez elvileg lehetséges. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a MARTOR ügyfélszolgálatával.

Szeretnénk, ha meggyőződésből vásárolná a MARTOR termékeket. Ezért előzetes egyeztetés után szívesen rendelkezésre bocsátunk Önnek tesztmintákat és/vagy technikai külszolgálatunk közvetlenül a helyszínen ad tanácsot. (Ez a szolgáltatás országonként/régiónként eltérő lehet.)

Mivel a MARTOR csak az eredeti, gyárból származó termékek esetében tudja betartani biztonsági ígéretét, Solingenben nem veszünk vissza szabályszerűen megrendelt és leszállított termékeket. Ez különösen a pengékre vonatkozik. Kivételes esetekben ügyfélszolgálatunk segít Önnek.