Preguntas frecuentes sobre Martor

Un cuchillo de seguridadcuchillo de seguridad es una herramienta de corte para operaciones de corte manuales. La técnica de seguridad incorporada protege al usuario contra lesiones por corte. Algunos cuchillos de seguridad ofrecen además protección contra el desgaste.

Al cortar a mano, el uso de cuchillos de seguridadcuchillos de seguridad minimiza el riesgo de lesiones por corte, que a menudo provocan bajas laborales.

Si utiliza un cuchillo de seguridadcuchillo de seguridad con hoja oculta para abrir los envases, también protegerá el producto empaquetado contra posibles daños.

Más allá de la seguridad en el trabajo, MARTOR concede gran importancia a la ergonomía y la facilidad de uso, para que pueda trabajar de forma especialmente eficiente y cómoda con un cuchillo de seguridadcuchillo de seguridad.

Con los cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad MARTOR, puede elegir entre cuatro técnicas de seguridad:

• Hoja oculta
• Retracción completamente automática de la hoja
• Retracción automática de la hoja
• Retroceso de la cuchilla y bloqueo opcional

Los cuchillos de seguridadcuchillos de seguridad con hoja oculta garantizan la máxima seguridad en el trabajo (además de una protección óptima de los artículos), los cuchillos de seguridadcuchillos de seguridad con retracción totalmente automática de la hoja garantizan una seguridad muy alta en el trabajo y los cuchillos de seguridadcuchillos de seguridad con retracción automática de la hoja garantizan una alta seguridad en el trabajo. Los cuchillos de seguridadcuchillos de seguridad en los que se puede elegir entre la retracción y el bloqueo de la hoja ofrecen una seguridad opcional en el trabajo.

SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM y SECUBASE son términos específicos de MARTOR. Como parte del nombre del producto, proporcionan información sobre la técnica de seguridad utilizada en cada producto y el nivel de seguridad que se alcanza con ella:

SECUMAX = Cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad MARTOR con hoja oculta = máxima seguridad en el trabajo

SECUPRO = Cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad MARTOR con retracción totalmente automática de la hoja = seguridad en el trabajo muy elevada

SECUNORM = Cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad MARTOR con retracción automática de la hoja = alta seguridad en el trabajo

SECUBASE = Cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad MARTOR con retracción de la hoja y bloqueo opcional = seguridad en el trabajo opcional

En las cuchillas de seguridadcuchillos de seguridad MARTOR con hoja oculta (SECUMAX), la hoja está protegida de tal manera que ni usted ni los productos embalados pueden entrar en contacto con ella.

En las cuchillas de seguridadcuchillo de seguridad MARTOR con retracción completamente automática de la hoja (SECUPRO), la cuchilla se retrae rápidamente después del corte, incluso si se sigue accionando el deslizador o la palanca para activar la cuchilla.

En las cuchillas de seguridadcuchillos de seguridad MARTOR con retracción automática de la hoja (SECUNORM), la hoja desaparece inmediatamente en el mango después del corte, siempre que haya retirado previamente el pulgar o los dedos del gatillo. Por lo tanto, en SECUPRO y SECUNORM, la hoja solo permanece «fuera» el tiempo necesario para realizar el corte.

En los cuchillos de seguridadcuchillos de seguridad MARTOR con retracción de la cuchilla y bloqueo opcional de la cuchilla (SECUBASE), la cuchilla también desaparece inmediatamente en el mango después del corte. Alternativamente, también puede bloquear la cuchilla. Cuando se libera el bloqueo, la cuchilla se retrae como de costumbre.

Las cuchillas de las tijeras de seguridad MARTOR no están biseladas, sino rectas. El material se corta entre las cuchillas, que están perfectamente alineadas entre sí. Por lo tanto, no hay peligro para los dedos ni para las manos. Además, las puntas son redondeadas para evitar lesiones por pinchazos.

Se trata de que el producto que se encuentra dentro del embalaje no resulte dañado al abrirlo con herramientas de corte. La mejor manera de conseguirlo es utilizando un cuchillo de seguridadcuchillo de seguridad con la hoja oculta. De este modo, la hoja queda protegida de tal manera que se descarta cualquier contacto entre la hoja y el producto.

Con el cúter o el cúter para moquetas, se corta con una cuchilla fija que no está cubierta ni se retrae por sí sola después del corte. Esto aumenta considerablemente el riesgo de accidentes por corte.

Los Cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad se pueden utilizar para cortar una gran variedad de materiales: cartón, cinta adhesiva, láminas, papel, flejes de plástico, espuma, poliestireno, textiles, moquetas, PVC, goma, vellón, cuero, etc. En la página de productos MARTOR correspondiente puede ver para qué es adecuada cada herramienta de corte. Para obtener un asesoramiento detallado, póngase en contacto con su asesor de clientes.

Depende del cuchillo de seguridadcuchillo de seguridad en cuestión. Muchos cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad MARTOR se pueden utilizar como herramientas multiusos para una amplia variedad de aplicaciones. Otros cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad se recomiendan como herramientas especializadas para áreas muy específicas.

Puede realizar una preselección, por ejemplo, utilizando nuestro filtro de productos. Para obtener una recomendación personalizada, le recomendamos que se ponga en contacto con uno de nuestros asesores. En caso de problemas de corte más complejos, también es posible solicitar el asesoramiento in situ de nuestros asesores técnicos. (Este servicio varía según el país o la región)

Por lo general, están fabricados en plástico de alta calidad o aluminio, y en algunos casos también en zinc. Muchos de nuestros mangos cuentan con un componente adicional que los hace especialmente antideslizantes y fáciles de agarrar, lo que se conoce como «Suave agarre».

Nuestras cuchillos MDP están fabricados con plástico metal detectable. «MDP» son las siglas de «metal detectable plastic» (plástico metal detectable por detectores de metales). Si algún cuchillo MDP, o incluso solo una parte de él, entra accidentalmente en el proceso de producción, los detectores de la empresa la detectan a tiempo y los empleados la retiran. Los cuchillos MDP de MARTOR son una oferta especial para sectores propensos a las averías, como la industria alimentaria y farmacéutica.

Hay dos factores muy importantes: asegúrese de que la técnica de seguridad funcione correctamente. Compruébelos con regularidad. Esto incluye realizar la limpieza regularmente de sus Cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad. Y utilice siempre cuchillas afiladas

Aunque parezca contradictorio: ¡solo una cuchilla afilada es segura! Con una cuchilla afilada, podrá cortar de forma controlada y sin esfuerzo. Una cuchilla desafilada requiere más fuerza, lo que le hará cansarse más rápido y puede provocar deslizamientos incontrolados. Esto aumenta considerablemente el riesgo de sufrir cortes.

No lo recomendamos. Las reparaciones o modificaciones del producto pueden afectar a su seguridad. Además, cualquier intervención manual anulará la garantía.

Si las herramientas de corte presentan signos de envejecimiento u otros signos de desgaste, como por ejemplo, fallos en el funcionamiento de la técnica de seguridad, en el cambio de hoja o en el manejo, deberán retirarse y sustituirse.

Queremos que compruebe por sí mismo la idoneidad real del cúter MARTOR seleccionado para su aplicación específica. Por lo tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros si desea recibir muestras de prueba.

Los productos descatalogados se indican con antelación en nuestra página web. En la página del producto correspondiente encontrará información sobre las alternativas disponibles o si hay un sucesor. Además, puede solicitar información directamente a nuestros interlocutores. Tan pronto como un producto deja de estar disponible, se traslada al archivo de productos.

En MARTOR disponemos de hojas de recambio para cada uno de nuestros cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad con cuchilla intercambiable. Por norma general, no suministramos otras piezas de repuesto. Esto se debe a que, en caso de reparaciones que vayan más allá del cambio de cuchilla o de modificaciones en el producto, no podemos garantizar su correcto funcionamiento.

Los accesorios MARTOR que ofrecemos también contribuyen a la seguridad en el trabajo y aumentan su comodidad en el lugar de trabajo. Ejemplos: alfombrillas de corte para un corte seguro y preciso, PORTA-CUCHILLOS para un almacenamiento y transporte seguros y cómodos, o contenedores de cuchillas para una eliminación segura de las mismas.

Depende de la herramienta de corte MARTOR en cuestión (información detallada allí). Como alternativa a la cuchilla ya instalada, normalmente hay hojas opcionales que también se pueden utilizar sin problemas. Ejemplo: en lugar de la hoja trapezoidal, también se puede utilizar una hoja de gancho.

Es difícil generalizar. Para obtener información específica sobre su producto MARTOR, consulte el manual del usuario específico del producto, el póster de seguridad o el vídeo de formación.

Los medios disponibles se recopilan en la página del producto correspondiente, en la sección Descargas. Además, en muchos casos, el etiquetado del producto con flechas y otros símbolos ya ofrece algunas indicaciones útiles para el Cambio de hoja.

Por lo general, de acero al carbono de alta aleación. Además, varias cuchillas MARTOR son inoxidables y/o están recubiertas de TIN.

Las cuchillas MARTOR están fabricadas en acero al carbono de alta aleación. Para dotar a los filos del afilado deseado, las cuchillas se someten a un proceso de endurecimiento. El grado de dureza se selecciona con precisión para que, por un lado, las cuchillas mantengan el afilado durante el mayor tiempo posible y, por otro, sean lo más resistentes a la rotura posible.

No obstante, cualquier cuchilla puede romperse si se somete a una carga incorrecta o excesiva (especialmente en los denominados cortes de fuerza). Evite doblar o inclinar las cuchillas.

No hay una respuesta general a esta pregunta. La vida útil (durabilidad de la cuchilla) depende principalmente del número de cortes y del material a cortar. Por ejemplo, el cartón con fibras de madera es más abrasivo que el plástico fino y, por lo tanto, desafila la cuchilla más rápidamente.

Pero también influyen en la vida útil factores como el tipo de corte, la presión y la velocidad de corte o el tipo de superficie de corte.

Las puntas redondeadas reducen el riesgo de lesiones por pinchazos.

Por supuesto, MARTOR le ofrece la garantía legal. Queda excluido el desgaste habitual de todos los artículos y, en especial, de las cuchillas.

MARTOR fabrica en Solingen, la ciudad de las cuchillas y las navajas.

El desarrollo de productos se lleva a cabo en la sede central de Solingen. Varios cientos de patentes dan fe de la capacidad innovadora de la empresa. El montaje también se realiza aquí. Cada cuchillo se somete a un control de funcionamiento al 100 % antes de salir de la fábrica.

Pero no solo realizamos nuestras propias comprobaciones, sino que también encargamos que otras entidades las realicen. Los cuchillos de seguridadcuchillo de seguridad MARTOR cuentan con la Marca GS de seguridad garantizada. Los institutos de ensayo son TÜV Rheinland y, ahora y en el futuro, VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid), especializado en herramientas manuales.

El nombre de la marca deriva de la marta (marta auténtica = científicamente «Martes») y hace referencia a los dientes puntiagudos y, sobre todo, afilados de esta especie de depredador.

MARTOR desea ofrecerle la solución óptima para su problema de corte. Por eso, en muchos casos es recomendable que nuestro asesor técnico se haga una idea completa in situ: de sus materiales de corte, las aplicaciones de corte, el entorno de corte, etc.

Sobre esta base, determinaremos conjuntamente la herramienta de corte que mejor se adapte a sus necesidades individuales. Este servicio es gratuito. Para conocer los servicios que ofrecen nuestros socios distribuidores (mencionados en la búsqueda de distribuidores), póngase en contacto con ellos directamente.

Una vez tomada la decisión sobre un cuchillo de seguridadcuchillo de seguridad concreto, nuestros asesores técnicos le ayudarán a formar a sus usuarios sobre el producto específico. Esta formación aumenta significativamente la aceptación de las nuevas herramientas y reduce el riesgo de accidentes por corte. Si es necesario, esta formación puede repetirse. (Para saber qué servicios ofrecen nuestros socios distribuidores (mencionados en la búsqueda de distribuidores), póngase en contacto con ellos directamente)

La oferta de MARTOR de planes de cuchillos personalizados, pósters de seguridad y vídeos de formación completa nuestro programa de formación. Estaremos encantados de enviarle nuestros planes de cuchillos y pósters de seguridad. Encontrará nuestros vídeos de formación en nuestra página web o en nuestro canal de YouTube.

Nuestros planes de cuchillas específicos para cada empresa son un medio de documentación ideal. En ellos se establece qué herramienta de corte se puede utilizar en cada área y con qué finalidad. Los planes de cuchillas de MARTOR se complementan con nuestros pósteres de seguridad específicos para cada producto y nuestras fichas técnicas.

MARTOR cuenta con una amplia red de distribución internacional, lo que garantiza nuestro suministro en más de 70 países de todo el mundo. Además, ponemos a su disposición los servicios de nuestros socios distribuidores, cuya oferta de asesoramiento y formación puede incluir visitas in situ.

De todos modos, puede acceder desde cualquier lugar a los medios de aplicación y formación almacenados en el centro de descargas (como vídeos de formación, manual del usuario en todos los idiomas relevantes, etc.).

Lo mejor es que se ponga en contacto con uno de nuestros socios comerciales (que figuran en la búsqueda de distribuidores). También podemos ayudarle directamente.

A través de nuestro buscador de distribuidores, podrá acceder directamente al proveedor MARTOR que desee. Sin embargo, aquí solo podemos mostrar una selección de nuestros distribuidores especializados.

Puede obtener esta información directamente de nuestros socios distribuidores alemanes e internacionales (véase la búsqueda de distribuidores). Su persona de contacto en MARTOR también le facilitará nuestros precios de catálogo sin compromiso.

También asesoramos con mucho gusto a clientes particulares. Para realizar un pedido en Alemania, diríjase a la tienda online de RS. En el extranjero, nuestros socios distribuidores (que figuran en la búsqueda de distribuidores) podrán ayudarle.

Para ello, lo mejor es que se ponga primero en contacto con su distribuidor especializado. MARTOR trabaja con diferentes valores mínimos de pedido según el país o la región. Póngase en contacto con nosotros. Encontrará más información al respecto en nuestras condiciones generales de contratación.

Para ello, le recomendamos que se ponga primero en contacto con su distribuidor especializado. Estaremos encantados de informarle sobre las condiciones de pago de MARTOR en su oferta personalizada. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Encontrará más detalles en nuestros Términos y condiciones generales.

Para ello, lo mejor es que se ponga primero en contacto con su distribuidor especializado. MARTOR realiza envíos «a domicilio» desde Solingen a partir de un valor neto de pedido de 500 € en Alemania. Por debajo de este importe, se aplicará un recargo de 5,50 € en concepto de gastos de envío. Encontrará más información al respecto en nuestras condiciones generales de contratación.

MARTOR realiza los envíos desde Solingen principalmente a través de DHL, y en el caso de envíos más voluminosos, a través de una empresa de transportes. Si lo desea, es posible acordar otras formas de envío o servicios de entrega especiales. Póngase en contacto con nosotros.

MARTOR cuenta con una amplia red de socios distribuidores internacionales. Por favor, póngase en contacto primero con estos especialistas locales. En los países sin socios distribuidores, MARTOR también estará encantado de ayudarle directamente.

MARTOR aún no ofrece un servicio automático de «seguimiento y localización». No obstante, sus asesores de clientes estarán encantados de ayudarle con el seguimiento de sus envíos.

En principio, esto es posible. Póngase en contacto con su asesor de clientes en MARTOR.

Queremos que compre los productos MARTOR por convicción. Por eso, previa consulta, estaremos encantados de proporcionarle muestras de prueba y/o nuestro servicio técnico externo le asesorará directamente in situ. (Este servicio varía según el país/región).

Dado que MARTOR solo puede cumplir su promesa de seguridad con productos originales de fábrica, no aceptamos devoluciones de productos debidamente pedidos y entregados en Solingen. Esto se aplica especialmente a las cuchillas. En casos excepcionales, su asesor de clientes le ayudará.