Martor –často kladené otázky

Bezpečnostní nože jsou řezací nástroje pro ruční řezání. Vestavěná bezpečnostní technologie chrání uživatele před poraněním řezem. Některé bezpečnostní nože navíc nabízejí ochranu před poškozením zboží.

Při ručním ostří minimalizujete použitím bezpečnostních nožů riziko poranění, které často vede k pracovní neschopnosti.

Pokud k otevírání obalů používáte bezpečnostní nože se zakrytou čepelí, je zabalené zboží navíc chráněno před poškozením.

Kromě bezpečnosti práce klade MARTOR velký důraz na ergonomii a uživatelský komfort, abyste mohli s bezpečnostními noži pracovat obzvláště efektivně a pohodlně.

U bezpečnostních nožů MARTOR máte na výběr ze čtyř bezpečnostních technologií:

• Zakrytá čepel
• Plně automatické zatažení čepele
• Automatické zatažení čepele
• Zpětný chod čepele a volitelná aretace

Bezpečnostní nože se zakrytou čepelí zajišťují nejvyšší bezpečnost při práci (a optimální ochranu zboží), bezpečnostní nože s plně automatickým zatažením čepele zajišťují velmi vysokou bezpečnost při práci a bezpečnostní nože s automatickým zatažením čepele zajišťují vysokou bezpečnost při práci. Bezpečnostní nože, u kterých si můžete vybrat mezi zatažením a aretací čepele, nabízejí volitelnou bezpečnost při práci.

SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM a SECUBASE jsou specifické pojmy společnosti MARTOR. Jako součást názvu produktu poskytují informace o bezpečnostní technologii použité v daném produktu a o bezpečnostní úrovni, které tím je dosaženo:

SECUMAX = Bezpečnostní nože MARTOR se zakrytou čepelí = nejvyšší bezpečnost při práci

SECUPRO = bezpečnostní nože MARTOR s plně automatickým zatažením čepele = velmi vysoká bezpečnost při práci

SECUNORM = bezpečnostní nože MARTOR s automatickým zatažením čepele = vysoká bezpečnost při práci

SECUBASE = bezpečnostní nože MARTOR s mechanismem pro zasunutí čepele a volitelnou aretací = volitelná bezpečnost při práci

U bezpečnostních nožů MARTOR se zakrytou čepelí (SECUMAX) je čepel tak bezpečně chráněna, že se s ní nedostanete do kontaktu ani vy, ani vaše balené zboží.

U bezpečnostních nožů MARTOR s plně automatickým zatažením čepele (SECUPRO) se čepel po řezu bleskově zasune, i když budete i nadále stiskat posunovač nebo páčku pro uvolnění čepele.

U bezpečnostních nožů MARTOR s automatickým zatažením čepele (SECUNORM) se čepel po řezu okamžitě zasune do rukojeti, pokud předtím sundáte palec nebo prsty ze spouště. U modelů SECUPRO a SECUNORM je tedy čepel „venku“ pouze po dobu, po kterou je potřebná k ostřížení.

U bezpečnostních nožů MARTOR s funkcí zpětného pohybu čepele a volitelnou aretací čepele (SECUBASE) se čepel po řezu také okamžitě zasune do rukojeti. Alternativně můžete čepel také aretovat. Po uvolnění aretace se čepel zasune jako obvykle.

U bezpečnostních nůžek MARTOR nejsou čepele broušené šikmo, ale rovně. Materiál se stříhá mezi přesně sladěnými čepelemi. Pro vaše prsty nebo ruce však nehrozí žádné nebezpečí. Kromě toho jsou špičky vpředu zaoblené, aby se zabránilo poranění bodnutím.

Jde o to, aby zboží v obalu nebylo poškozeno při otevírání obalu řezacím nástrojem. Toho nejlépe dosáhnete, pokud použijete bezpečnostní nože se zakrytou čepelí. Čepel je totiž tak bezpečně chráněna, že je vyloučen kontakt mezi čepelí a zbožím.

U řezačky nebo nože na koberce řežete pevnou čepelí, která není zakrytá a po řezu se sama nevrací zpět. Tím se výrazně zvyšuje riziko úrazu při ostřívání.

Bezpečnostní nože můžete použít pro řezání nejrůznějších materiálů: kartony, lepicí pásky, fólie, papír, plastové pásky, pěnové hmoty, polystyren, textilie, koberce, PVC, guma, netkané textilie, kůže atd. Který řezací nástroj je vhodný pro daný materiál, najdete na příslušné stránce produktu MARTOR. Pro podrobnější informace se obraťte na svého zákaznického poradce.

To záleží na konkrétním bezpečnostním noži. Mnoho bezpečnostních nožů MARTOR můžete použít jako univerzální nástroj pro nejrůznější účely. Jiné bezpečnostní nože se doporučují jako specializované nástroje pro zcela konkrétní oblasti.

Předběžný výběr můžete provést například pomocí našeho filtru produktů. Pro individuální doporučení se obraťte na jednoho z našich kontaktních pracovníků. V případě složitějších problémů s řezáním je možné využít také poradenství na místě poskytované našimi technickými poradci. (Tato služba se liší v závislosti na zemi/regionu.)

Obvykle jsou vyrobeny z vysoce kvalitního plastu nebo hliníku, v jednotlivých případech také ze zinku. Mnoho našich rukojetí obsahuje ještě další komponentu, která je činí obzvláště přilnavými a protiskluzovými, klíčové slovo „Protiskluzová úprava“.

Naše takzvané MDP nože jsou vyrobeny z detekovatelného detektorem kovu plastu. „MDP“ je zkratka pro „metal detectable plastic“ (kovově detekovatelný plast). Pokud se MDP nože nebo jejich části nechtěně dostanou do výrobního procesu, mohou být včas detekovány firemními detektory a vyfiltrovány zaměstnanci. Nože MDP od společnosti MARTOR jsou speciální nabídkou pro odvětví náchylná k poruchám, jako je potravinářský a farmaceutický průmysl.

Zde jsou velmi důležité dva faktory: Dbejte na bezchybnou funkci bezpečnostní technologie. Pravidelně ji kontrolujte. K tomu patří také pravidelné čištění bezpečnostních nožů. A: Používejte vždy ostré čepele!

I když to zní jako protimluv: Pouze ostré ostří je bezpečné! S ostrým ostřím můžete ostříhat kontrolovaně a bez námahy. Tupé ostří vyžaduje více síly, rychleji vás unaví a může vést k nekontrolovanému sklouznutí. Tím se výrazně zvyšuje riziko poranění řezem.

To nedoporučujeme. Opravy nebo úpravy produktu mohou ohrozit jeho bezpečnost. Ruční zásah navíc vede ke ztrátě záruky.

Pokud vykazuje řezací nástroj známky stárnutí nebo jiného opotřebení, jako např. poruchy funkčnosti bezpečnostní technologie, při výměně čepele nebo při manipulaci, musí být vyřazen z provozu a nahrazen novým.

Chceme, abyste se mohli přesvědčit o skutečné vhodnosti vybraného nože MARTOR pro vaše konkrétní použití. Proto se na nás neváhejte obrátit, pokud máte zájem o vzorky k vyzkoušení.

Produkty, které se přestávají vyrábět, jsou na našem webu včas označeny. Na příslušné stránce produktu se dozvíte, jaké jsou alternativy nebo zda je k dispozici nástupnický produkt. Informace můžete také získat přímo od našich kontaktních osob. Jakmile produkt již není k dispozici, přesune se do archivu produktů.

Společnost MARTOR nabízí náhradní čepele ke všem našim bezpečnostním nožům s vyměnitelnou čepelí. Další náhradní díly zásadně nedodáváme. V případě oprav, které přesahují výměnu čepele, nebo v případě úprav produktu již nemůžeme zaručit jeho správnou funkci.

Příslušenství MARTOR, které nabízíme, slouží rovněž k ochraně zdraví při práci a zvyšuje váš komfort na pracovišti. Příklady: podložky pro bezpečné a přesné ostří, pouzdra na opasek pro bezpečné a pohodlné skladování a přepravu nebo nádoby na čepele pro bezpečnou likvidaci čepelí.

To závisí na konkrétním řezacím nástroji MARTOR (podrobné informace najdete zde). Jako alternativu k již nainstalované čepeli jsou obvykle k dispozici volitelné čepele, které můžete také bez problémů použít. Příklad: Místo trapézové čepele můžete použít také háčkovou čepel.

To nelze obecně říci. Konkrétní informace o vašem produktu MARTOR najdete v návodu k použití daného produktu, na bezpečnostním plakátu nebo ve výukovém videu.

Dostupné materiály jsou shromážděny na příslušné stránce produktu v sekci Ke stažení. Kromě toho již samotné označení produktu pomocí šipek a dalších symbolů často poskytuje několik užitečných informací o výměně čepele.

Obvykle z vysoce legované uhlíkové oceli. Různé čepele MARTOR jsou navíc nerezové a/nebo opatřené Potah TiN.

Čepele MARTOR jsou vyrobeny z vysoce legované uhlíkové oceli. Aby ostří dosáhlo požadované ostrosti, jsou kalené. Stupeň tvrdosti je zvolen tak, aby ostří zůstalo co nejdéle ostré a zároveň bylo co nejodolnější proti zlomení.

Přesto se každá čepel může při nesprávném nebo nadměrném zatížení poškodit (zejména při takzvaných silových řezech). Vyvarujte se ohýbání nebo naklánění čepelí.

Na tuto otázku nelze odpovědět obecně. Životnost (trvanlivost čepele) závisí především na počtu řezů a řezaném materiálu. Karton s dřevěnými vlákny je například abrazivnější než tenká plastová fólie, a proto čepel rychleji otupí.

Na životnost však mají vliv i další faktory, jako je druh řezu, tlak a rychlost řezání nebo druh podložky pro ostří.

Zaoblená špička snižuje riziko poranění bodnutím.

Společnost MARTOR vám samozřejmě poskytuje zákonnou záruku. Z této záruky je vyloučeno běžné opotřebení všech výrobků, zejména pak čepelí.

Společnost MARTOR vyrábí ve městě Solingen, které je známé výrobou nožů a čepelí.

Vývoj produktů probíhá v sídle společnosti v Solingenu. Několik stovek patentů svědčí o inovační síle společnosti. Zde také probíhá montáž. Každý nůž prochází 100% funkční kontrolou, než opustí výrobní závod.

Nejenže provádíme vlastní kontroly, ale necháváme provádět i kontroly externími institucemi. Bezpečnostní nože MARTOR jsou opatřeny značkou GS pro prověřenou bezpečnost. Kontrolními institucemi jsou TÜV Rheinland a nyní i VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid), která se specializuje na ruční nářadí.

Název značky je odvozen od kuny (pravá kuna = vědecký název „Martes“) a odkazuje na špičaté a především ostré zuby tohoto druhu dravce.

Společnost MARTOR vám chce nabídnout optimální řešení vašeho problému s řezáním. Proto je v mnoha případech vhodné, aby si náš technický poradce udělal u vás na místě ucelený obraz o vašich řezaných materiálech, způsobech řezání, prostředí řezání atd.

Na tomto základě společně určíme řezný nástroj, který nejlépe vyhovuje vašim individuálním požadavkům. Tato služba je zdarma. Chcete-li se dozvědět, jaké služby nabízejí naši obchodní partneři (uvedení ve vyhledávači prodejců), obraťte se prosím přímo na ně.

Poté, co se rozhodnete pro konkrétní bezpečnostní nože, vám naši techničtí poradci pomohou se školením vašich uživatelů ohledně konkrétního produktu. Takové školení výrazně zvyšuje přijetí nových nástrojů a snižuje riziko úrazů při řezání. V případě potřeby lze toto školení opakovat. (Chcete-li se dozvědět, jaké služby nabízejí naši obchodní partneři (uvedení ve vyhledávači prodejců), obraťte se prosím přímo na ně.)

Nabídka MARTOR v podobě individuálně vytvořených plánů nožů, bezpečnostních plakátů a školicích videí doplňuje náš školicí program. Naše plány nožů a bezpečnostní plakáty vám rádi zašleme. Naše školicí videa najdete na našich webových stránkách nebo na našem kanálu YouTube.

Ideálním dokumentačním médiem jsou naše firemní plány nožů. V nich je stanoveno, který řezací nástroj lze u vás použít v jaké oblasti a k jakému účelu. Plány nožů MARTOR doplňují naše produktové bezpečnostní plakáty a technické listy.

Společnost MARTOR disponuje rozsáhlou mezinárodní distribuční sítí, která zajišťuje spolehlivé dodávky do více než 70 zemí po celém světě. Kromě toho máte k dispozici služby našich distribučních partnerů, jejichž nabídka poradenství a školení může zahrnovat i návštěvy přímo u vás.

K aplikačním a školicím médiím uloženým v centru stahování (jako jsou školicí videa, návody k obsluze ve všech relevantních jazycích atd.) máte přístup odkudkoli.

Nejlepší je obrátit se na jednoho z našich obchodních partnerů (uvedených ve vyhledávači prodejců). Alternativně vám rádi pomůžeme i přímo.

Prostřednictvím našeho vyhledávače prodejců se dostanete přímo k prodejci MARTOR podle vašeho výběru. Zde však můžeme zobrazit pouze výběr našich specializovaných prodejců.

To se dozvíte přímo u našich českých a mezinárodních obchodních partnerů (viz vyhledávač prodejců). Naše nezávazné ceníkové ceny vám také rád sdělí váš kontaktní partner ve společnosti MARTOR.

Rádi poradíme i soukromým zákazníkům. Pro objednávky v Německu se však prosím obraťte na internetový obchod RS. V zahraničí vám mohou pomoci naši obchodní partneři uvedení (v vyhledávači prodejců).

Nejprve se prosím obraťte na svého prodejce. Společnost MARTOR pracuje v závislosti na zemi/regionu s různými minimálními hodnotami objednávek. Prosím, kontaktujte nás. Podrobnosti najdete také v našich VOP.

Nejprve se prosím obraťte na svého prodejce. Platební podmínky společnosti MARTOR vám rádi sdělíme v individuální nabídce. Kontaktujte nás. Podrobnosti najdete také v našich VOP.

Nejprve se prosím obraťte na svého prodejce. MARTOR dodává z Solingenu v Německu „zdarma“ při čisté hodnotě objednávky od 500 € . Pod touto hranicí se účtuje příspěvek na dopravu ve výši 5,50 €. Podrobnosti najdete také v našich VOP.

Společnost MARTOR dodává zboží ze Solingenu většinou prostřednictvím společnosti DHL, větší zásilky pak prostřednictvím přepravní společnosti. Na přání jsou možné i jiné způsoby dodání nebo speciální doručovací služby. Prosím, kontaktujte nás.

Společnost MARTOR disponuje rozsáhlou sítí mezinárodních obchodních partnerů. Nejprve se prosím obraťte na tyto místní specialisty. V zemích bez obchodních partnerů vám společnost MARTOR ráda pomůže přímo.

Společnost MARTOR sama zatím nenabízí automatické sledování zásilek „track and trace“. Vaši zákazničtí poradci vám však rádi pomohou se sledováním zásilek.

To je v zásadě možné. Obraťte se prosím na svého zákaznického poradce ve společnosti MARTOR.

Chceme, abyste si produkty MARTOR kupovali z přesvědčení. Proto vám po domluvě rádi poskytneme vzorky k vyzkoušení a/nebo vám náš technický servis poradí přímo na místě. (Tato služba se liší v závislosti na zemi/regionu.)

Vzhledem k tomu, že společnost MARTOR může dodržet svůj bezpečnostní slib pouze u originálního zboží z výroby, nepřijímáme v Solingenu zpět řádně objednané a dodané produkty. To platí zejména pro čepele. Ve výjimečných případech vám pomůže váš zákaznický poradce.